Problème de repositionnement de user32.dll

Bonjour, j'ai un problème avec user32.dll je recoit ce message la DLL système usur32.dll a été repositionné en mémoire. L'application ne s'éxécutera pas correctement. Le repositionnement a été fait car la DLL c:/WINDOWS:systeme32/SHELL32.dll occupait une zone d'adreese réservée pour les DLL système de WIndows NT. Le vendeur ayant fourni la, DLL doit être contacté pour en obtenir une nouvelle.

que doit je faire g deja fait la mise a jour KB935448 mais le problème persiste merci de m'aider