Je ne peux plus naviguer
Résolu
Melissande0316
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour à tous,
J'ai besoin de votre aide, depuis ce matin je ne peux presque plus rien faire sur internet, ca me redirige vers un site automatiquement.. je me demande même si je vais pouvoir poster ce message, j'ai voulu telecharger un anti virus ou même scanner en ligne mais je ne peux point.. :(
Qui peut m'aider SVP ?
J'ai besoin de votre aide, depuis ce matin je ne peux presque plus rien faire sur internet, ca me redirige vers un site automatiquement.. je me demande même si je vais pouvoir poster ce message, j'ai voulu telecharger un anti virus ou même scanner en ligne mais je ne peux point.. :(
Qui peut m'aider SVP ?
56 réponses
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Résumé de la discussion
Une problématique de redirection permanente et d’impossibilité de naviguer survient lorsque le navigateur affiche systématiquement des sites indésirables sur Windows Vista et Internet Explorer 8. Des solutions évoquées incluent la modification de la page d’accueil et du moteur de recherche par défaut, le recours à des outils de sécurité comme Ad-Remover et l’exécution d’un diagnostic via ZHPDiag. Plusieurs réponses suggèrent aussi de supprimer les extensions indésirables, de nettoyer les entrées de registre et les programmes indésirables liés à des barres d’outils ou des conduits publicitaires. En cas de doute, la communauté préconise d’échanger les rapports et les résultats d’analyse, d’optimiser les paramètres du navigateur et d’éventuellement procéder à des scans répétés pour attester l’élimination des menaces.
bonjour,
si tu postes depuis ton pc infecté :
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
si tu postes depuis ton pc infecté :
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Ricco : Non depuis 1 semaine, je comptais m'en occuper la semaine prochaine ( j'ai pas eu le temps ) j'ai plein de fenêtres qui s'ouvrent " une tentative de vol d'identité a été détéctée etc etc )
Electricien 69 : J'vais essayer, mais normalement je ne peux plus rien télécharger..
Quelle poisse, moi qui y connait rien en plus :'(
Electricien 69 : J'vais essayer, mais normalement je ne peux plus rien télécharger..
Quelle poisse, moi qui y connait rien en plus :'(
Electricien 69 : merci de ton aide, j'ai pu DL ton fichier, étant donner qu'il ne contient pas les mots " virus ou anti " j'ai posté le rapport ou tu m'as indiqué, je dois faire quoi maintenant ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Autant pour moi :/ lol
Le problème c'est qu'il ne me donne pas de lien il me dit " vous n'avez pas choisi de fichier " pourtant je lui donne bien le chemin dans " parcourir " snif snif snif
Le problème c'est qu'il ne me donne pas de lien il me dit " vous n'avez pas choisi de fichier " pourtant je lui donne bien le chemin dans " parcourir " snif snif snif
Kaen67 : si je pouvais je le ferai avec grand plaisir; mais j'ai pas d'autre PC, je suis dans une nouvelle région ou je ne connais personne.. et quant à l'ami.. ah l'ami... :)
Je pense que c'est le virus qui m'empêche de faire ces manipulations..
Je pense que c'est le virus qui m'empêche de faire ces manipulations..
@Kaen67 :
tu en as d'autres comme solutions magiques contre un rogue???!!!
@Melissande0316 :
n'installe rien pour le moment sur ton pc, tous les logocoicel seront infectés par le rogue !!!
suis bien ce qui est noté ci dessous :
* Télécharger Rkill de Grinler sur le bureau,
fait double clic pour le lancer.
Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé.
Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.
tu commence par le premier Rkill EXE,si cela ne fonctionne tu passe au second Rkill COM ,ETC...
Rkill EXE: Rkill EXE:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
ou :
Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
ou :
Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et change son nom en l'enregistrant sur ton bureau
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
ou ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
tu en as d'autres comme solutions magiques contre un rogue???!!!
@Melissande0316 :
n'installe rien pour le moment sur ton pc, tous les logocoicel seront infectés par le rogue !!!
suis bien ce qui est noté ci dessous :
* Télécharger Rkill de Grinler sur le bureau,
fait double clic pour le lancer.
Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé.
Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.
tu commence par le premier Rkill EXE,si cela ne fonctionne tu passe au second Rkill COM ,ETC...
Rkill EXE: Rkill EXE:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
ou :
Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
ou :
Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et change son nom en l'enregistrant sur ton bureau
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
ou ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Bon j'ai desactivé l'UAC, je viens de redemarrer, maintenant je fais ce que tu as indiqué Electricien 69.. c'est pas gagner !!!!!! lol
il faut lancer rkill sans redemarrer ton pc, puis lancer MBAM, noublie pas la mise à jour avant de lancer le scan !!!
rkill arrête tous les processus sauf explorer, au redemarrage, tout revient comme avant !!!
rkill arrête tous les processus sauf explorer, au redemarrage, tout revient comme avant !!!
Electricien 69 : rien à faire ca me redirige sur une page avec en logo une loupe... même avec rkill lancé.
Ah c'est bon Electricien 69, j'ai reussi à detourner la page.. pfiou j'ai chaud, c'est un vrai combat !!!! lol
lance MBAM, fais une mise à jour, puis lance un scan complet, s'il trouve des choses, tu meys tout à la quarantaine, tout est noté sur ce poste :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18690055-je-ne-peux-plus-naviguer#10
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18690055-je-ne-peux-plus-naviguer#10
voilà, le scan est terminé j'ai tout fait comme dans le tuto, je ne sais pas si ca fonctionne, car quand j'ouvre mon IE je tombe sur une page de recherche GALA DIRECTORY.. Késako ? c'est grave docteur ? :)
lanceMBAM, clique sur l'ongler, qurantaine, clique sur le rapport, il s'ouvre dans le bloc note,
copie et colle le contenu de ce rapport sur ton prochain message.
O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
copie et colle le contenu de ce rapport sur ton prochain message.
O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
J'ai honte du nombre de fichiers infectés.. 10 jrs sans anti-virus.. comment est-possible ? :/
voilà le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijviyieoZ.txt
Sincerement merci de ton aide Electricien
voilà le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijviyieoZ.txt
Sincerement merci de ton aide Electricien
No action taken.
tu n'as rien supprimé !!!
on recommence :
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
tu n'as rien supprimé !!!
on recommence :
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
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