Impossible d'accéder à Internet malgré une connexion
Résolu
Kilimity
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Kilimity2 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Kilimity2 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Je me permets de faire un nouveau post car je n'ai pas réussi à trouver de solution à mon problème.
Depuis hier j'ai une connexion Internet mais impossible d'aller sur un quelquonc navigateur (Mozilla, Chrome, explorer) les mises à jour ne ce font pas non plus.
Pourtant j'ai bien une connexion internet. J'ai fait plusieurs manip hier sur le panneau de commande mais rien ne fonctionne et dans IP config cela me dit que mon media est déconnecté mais quand je fais mon ping j'ai pourtant bien quelque chose.
J'ai désinstallé et réinstallé les drivers de ma carte reseau.
Pas de soucis non plus de ma box puisque je suis connecté en wifi avec mon tél ...
Bref j'y comprends rien donc je suis prête à suivre vos instructions ^^
Ma config
Windows 10
Carte réseau broadcom 4312 802.11b/g/n
Système d'exploitation 64bits
Connexion en wifi avec bbox
Je sais pas si vous avez besoin d'autres infos.
Soyez clément avec moi je comprends vite mais faut qu'on m'explique longtemps :p
Merci d'avance à tous pour votre aide.
( J'espère ne pas mettre planté de section :D )
Je me permets de faire un nouveau post car je n'ai pas réussi à trouver de solution à mon problème.
Depuis hier j'ai une connexion Internet mais impossible d'aller sur un quelquonc navigateur (Mozilla, Chrome, explorer) les mises à jour ne ce font pas non plus.
Pourtant j'ai bien une connexion internet. J'ai fait plusieurs manip hier sur le panneau de commande mais rien ne fonctionne et dans IP config cela me dit que mon media est déconnecté mais quand je fais mon ping j'ai pourtant bien quelque chose.
J'ai désinstallé et réinstallé les drivers de ma carte reseau.
Pas de soucis non plus de ma box puisque je suis connecté en wifi avec mon tél ...
Bref j'y comprends rien donc je suis prête à suivre vos instructions ^^
Ma config
Windows 10
Carte réseau broadcom 4312 802.11b/g/n
Système d'exploitation 64bits
Connexion en wifi avec bbox
Je sais pas si vous avez besoin d'autres infos.
Soyez clément avec moi je comprends vite mais faut qu'on m'explique longtemps :p
Merci d'avance à tous pour votre aide.
( J'espère ne pas mettre planté de section :D )
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10 réponses
Je vais profiter de mon pc ce soir, demain repos j'en profiterai pour m'occuper d'Ethernet :p
Vous me verrez peut être de nouveau ^^
Vous me verrez peut être de nouveau ^^
Merci pour le lien mais j'ai déjà fait toutes ces manip je les ai refaite juste au cas où mais rien n'y fait toujours pas de possibilité d'aller sur internet.
Ma connexion n'affiche pas de problème elle est connecté comme d'habitude. Quand j'ouvre un navigateur j'arrive sur la page de démarrage normale mais quand je fais une recherche ça mouline et rien ne s'ouvre.
Ma connexion n'affiche pas de problème elle est connecté comme d'habitude. Quand j'ouvre un navigateur j'arrive sur la page de démarrage normale mais quand je fais une recherche ça mouline et rien ne s'ouvre.
Slt
Voyons déjà ta config :
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt
puis cliquer sur Ok
Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
(Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)
Voyons déjà ta config :
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt
puis cliquer sur Ok
Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
(Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)
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re
essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.
pour windows 10
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#4-restauration-du-systeme
essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.
pour windows 10
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#4-restauration-du-systeme
Malheureusement je ne vais pas te simplifier la tâche aucun points de restauration n'a été sauvegardé donc je ne peux pas faire cette manip :'(
Je suis entrain de tenter de supprimer ma connexion wifi et d'en recréer une et de voir si je peux me connecter en ethernet ( pas encore tester car j'avais perdu le câble ... )
Je suis entrain de tenter de supprimer ma connexion wifi et d'en recréer une et de voir si je peux me connecter en ethernet ( pas encore tester car j'avais perdu le câble ... )
Voici ma config
Configuration IP de Windows
Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : LittlAl-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: lan
Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 12ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 78-E4-00-FC-E7-3E
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-FB-A6-A3-F3-8F
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1171:21bf:5b7e:a0f1%8(pr‚f‚r‚)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.160.241(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 143719334
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-AE-C2-39-90-FB-A6-A3-F3-8F
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Wi-Fiÿ802.11b/g/n (projet) 1x1ÿ4313GNÿBroadcom
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 78-E4-00-FC-E7-3E
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a5bd:b5eb:57d7:333%19(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.23(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 14 mai 2017 18:58:53
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 15 mai 2017 18:58:53
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 326689792
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-AE-C2-39-90-FB-A6-A3-F3-8F
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Carte Ethernet Connexion r‚seau Bluetooth 2 :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-F3-95-23-0F-42
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
En attendant je vais pousser un peu le nettoyage du pc voir si y'aurait pas un truc caché qui bloque ^^
Configuration IP de Windows
Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : LittlAl-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: lan
Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 12ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 78-E4-00-FC-E7-3E
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-FB-A6-A3-F3-8F
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1171:21bf:5b7e:a0f1%8(pr‚f‚r‚)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.160.241(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 143719334
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-AE-C2-39-90-FB-A6-A3-F3-8F
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Wi-Fiÿ802.11b/g/n (projet) 1x1ÿ4313GNÿBroadcom
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 78-E4-00-FC-E7-3E
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a5bd:b5eb:57d7:333%19(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.23(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 14 mai 2017 18:58:53
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 15 mai 2017 18:58:53
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 326689792
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-AE-C2-39-90-FB-A6-A3-F3-8F
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Carte Ethernet Connexion r‚seau Bluetooth 2 :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-F3-95-23-0F-42
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
En attendant je vais pousser un peu le nettoyage du pc voir si y'aurait pas un truc caché qui bloque ^^
reposte un ipconfig /all
Ensuite
Touche Windows + touche X
Touche A
Une Invite de commande (fenêtre noire) s'affiche
Tape ces commandes en validant entre chaque par la touche “entrée“ sur le clavier :
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh int ip reset
Redémarre le PC
Enfin, si toujours pas mieux et si tu utilises Avast , désinstalle-le et redémarre le PC (il pose des problèmes en ce moment)
Ensuite
Touche Windows + touche X
Touche A
Une Invite de commande (fenêtre noire) s'affiche
Tape ces commandes en validant entre chaque par la touche “entrée“ sur le clavier :
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh int ip reset
Redémarre le PC
Enfin, si toujours pas mieux et si tu utilises Avast , désinstalle-le et redémarre le PC (il pose des problèmes en ce moment)
Salut,
sur ton ipconfig/all,
tu as bien une configuration active et correcte en wifi, mais pas en ethernet, si j'ai bien compris, ton premier souci est le wifi.
Ethernet est par un câble direct ?
si tu fais un ping 8.8.8.8 avec ta connexion wifi active, ça fonctionne ou pas ?
c'est quoi cette carte wifi:
Carte Wi-Fiÿ802.11b/g/n (projet)
La mac addresse 78-E4-00-FC-E7-3E indique le constructeur (très) généraliste chinois Foxcon
et ... Voili Voilou Voila !
sur ton ipconfig/all,
tu as bien une configuration active et correcte en wifi, mais pas en ethernet, si j'ai bien compris, ton premier souci est le wifi.
Ethernet est par un câble direct ?
si tu fais un ping 8.8.8.8 avec ta connexion wifi active, ça fonctionne ou pas ?
c'est quoi cette carte wifi:
Carte Wi-Fiÿ802.11b/g/n (projet)
La mac addresse 78-E4-00-FC-E7-3E indique le constructeur (très) généraliste chinois Foxcon
et ... Voili Voilou Voila !