Problème avec mon iPod et Itunes

dols64 Messages postés 4 Statut Membre -  
lucas01 Messages postés 2166 Statut Membre -
Bonjour,



Quand je branche mon iPod à l'ordinateur, J'ouvre Itunes et un message d'erreur apparait en me disant : " Itunes a rencontrer un problème et doit fermer " .
C'est tout le temps comme ça , ce qui fait que je ne peut pas mettre mes nouvelles chanson dans mon iPod shuffle.
Mais quand l'iPod n'est pas branché, Itunes marche très bien...
Que faire ?
Aidez moi svp !!
Merci d'avance !

7 réponses

darkness51 Messages postés 781 Statut Membre 19
 
réinstale itunes ou essaye avec un autre ipod pour voire
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kingdewow06130 Messages postés 268 Statut Membre 28
 
réinstalle itunes en laissant brancher ton ipod au moment de l'install
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dols64 Messages postés 4 Statut Membre
 
Si je réinstalle itunes est-ce que je perdrait mes musiques ?
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lucas01 Messages postés 2166 Statut Membre 102
 
Non au moment de la ré-installation il va te proposer de rechercher les musiques qui sont enregistrer sur ton PC. Tu coche oui et il va les recherché automatiquement.

A moins que tu veuille dire les musiques que tu as acheter ? Si c'est sa je ne suis pas sûr que la désinstallation les supprimes mais copie les pour être sûr sur une clé USB. Comme sa même si Itunes les supprimes au moment de la désinstallation tu les auras toujours sur ta clé USB.
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kingdewow06130 Messages postés 268 Statut Membre 28
 
les musiques achetées sont en fonction du compte apple store donc il pourra les récupérer aussi
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lucas01 Messages postés 2166 Statut Membre 102
 
Donc tu peux ré-installer Itunes sans risque de perdre tes musiques.
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lucas01 Messages postés 2166 Statut Membre 102
 
Il y a une petite doc de apple :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204095


De plus essai de désinstaller et de ré-installer Itunes et quicktime. Tu es sous quel sytem d'exploitation ?
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dols64 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci pour le document lucas01.
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dols64 Messages postés 4 Statut Membre
 
Je vient de réinstaller Itunes et sa ne marche pas pour autant !
Comment faire ?
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kingdewow06130 Messages postés 268 Statut Membre 28
 
tu peut connecter ton ipod a un autre ordinateur avec itunes?

peut etre que itunes ne reconnais pas ton ipod donc sur l'autre ordinateur essaye de le restaurer
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