Câble Ethernet non reconnu, Mayday Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà je vous explique...avec des mots simples car je ne suis pas une pro de l'informatique...
Il y a 15 jours nous avons pris la foudre sur la maison et notre PC avait morflé. Je l'ai emmené chez un réparateur qui m'a changé la carte graphique. Il lui a fait passer une batterie de test et tout fonctionne nickel.
J'ai fait échanger ma Livebox qui a bien souffert aussi et lorsque j'ai récupéré les deux, j'ai voulu tout réinstaller et le problème c'est que mon câble ethernet n'est pas reconnu...

Alors j'ai essayé avec un autre câble, des fois que...mais non, toujours pareil...

J'ai vérifié ma carte réseau, il est dit qu'elle fonctionne normalement, qu'il n'y a pas de conflit, que le pilote est à jour...de plus, le réparateur a connecté ma tour pour récupérer les drivers de la carte graphique, avec un câble ethernet, et il n'a rencontré aucun problème...

J'ai ramené la box chez Orange, ils ont fait un test et m'ont dit "problèmes d'identifiants" oui certes, j'ai pas pu configurer la box puisque j'ai pas de connexion et que je peux pas finaliser l'installation ni aller dans le navigateur pour taper le 192.168.1.1 (euh je mets les chiffres au pif, je les ai pas sous la main là mais vous voyez de quoi je parle hein !)

Donc voilà...je ne sais pas quoi faire du tout, et ne comprends pas ce qui se passe non plus...si quelqu'un a une idée je suis plus que preneuse parce que là j'ai envie de tout balancer par la fenêtre !!!! lol 

Merci d'avance,

Emma

sorcierblanc · Answer

Bonjour,
La foudre ést arrivée par la ligne téléphonique.As-t 'elle été testée par France Télécom ?Puisque le matériel marche bien ailleurs et pas chez toi?

emma3828 · Answer

Bonjour SorcierBlanc,

Quand je suis allée chez orange hier ils m'ont dit qu'ils testaient tout...donc je suppose que la ligne a été testée...comment peut-on vérifier ?

kiki · Answer

Normalement, même si la box n'arrive pas a se connecter sur internet, la connexion au réseau local doit se faire quand même par la box.

1- il faut vérifier que l'interface réseau ethernet est active et configurée en DHCP (desacter l'interface wifi et firewire si elles existent).
2- il faut vérifier que la led sur la carte réseau s'allume lorsque l'on branche.
3- il faut vérifier que ce sont bien des cables ethernet cat5e ou cat6 : certains switchs n'accepent pas les cables bricolés à 2 paires. En théorie ca doit fonctionner en 100Mb/s, mais certains switchs active le "full duplex" en 200Mb/s et donc necessitent 8 fils au lieu de 4 dans le cable ! Donc il faut un cable reglementaire non croisé.
4- pour tester la connexion réseau : ouvrir un terminal (dans les accessoires) et lancer la commande ipconfig : si adresse réseau en 192.168.1.x alors c'est que la livebox et le cable font leur boulot.

emma3828 · Answer

euh, je viens de composer mon numéro de fixe (je précise que j'ai le tél par ADSL) et je tombe directement sur le répondeur...ça ne devrait pas sonner occuper ou me dire que la ligne est en dérangement si ça ne fonctionnait pas ?

sorcierblanc · Answer

Si tu tombes directement sur le répondeur c'est que ta ligne est coupée et que ton FAI ne peut pas transmettre jusqu'à la Box,ou le modem en panne ou pas connecté,ou tout simplement le téléphone décroché.

bitman · Answer

bon pour la dernierre fois!

tu t'achete un cable RJ45 droit ,tu le branche entre ton PC et la BOX, puis tu vas sur les propriété de ta carte réseaux puis tu fais entrer les IP de maniere  manuel (demarrer===panneau de configuration==connexions reseaux===click droit sur ta carte réseau ethernet===tu choisi propriétés===tu vas sur protocole IP/TCP en y double clickant===tuentre les IP manuellemnt....oufff!).

et tu met ca dans l'ordre;
192.168.1.2
255.255.255.0.

tu fais "OK".

tu demarre ton invite de commande (en tapan CMD dans "executer") et tu fais un ping en tapan justement ; ping 192.168.1.1
puis "enter".

si ca passe c'est que ET la carte reseau et le cable et la livebox son OK........

fais deja ca et on vera!

Câble Ethernet non reconnu, Mayday

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