Winfixer 2005:que faire qd pc ne répond plus?
Résolu/Fermé
Hello les pros !
Quand j'étais à Paris, mes amis qui savaient que je commencais un peu à savoir bidouiller sur un ordi, ont fait appel à moi.
J'ai eu un premier cas d'une personne qui avait winfixer, et j'ai réussi à m'en débarrasser.
Le deuxième cas est plus coton (toujours winfixer), c'est à dire qu'il s'agit de l'ordi de la fille d'une amie, qui n'y connait pas grand chose à l'informatique, et qui a persisté à cliquer sur tout ce qui bougeait dans son ordi, au lieu d'essayer de trouver une solution. Résultat, même quand je démarrais en mode sans échec, la souris ne répondait plus et je ne pouvais donc rien faire.
Je me demande s'il ne vaut pas mieux qu'elle formate son disque, sachant que cela embete bcp la maman qui avait stocké des centaines de photos, et bien évidemment jamais fait de sauvegarde...
Un conseil, une aide ?
Merci d'avance,
Mona
Quand j'étais à Paris, mes amis qui savaient que je commencais un peu à savoir bidouiller sur un ordi, ont fait appel à moi.
J'ai eu un premier cas d'une personne qui avait winfixer, et j'ai réussi à m'en débarrasser.
Le deuxième cas est plus coton (toujours winfixer), c'est à dire qu'il s'agit de l'ordi de la fille d'une amie, qui n'y connait pas grand chose à l'informatique, et qui a persisté à cliquer sur tout ce qui bougeait dans son ordi, au lieu d'essayer de trouver une solution. Résultat, même quand je démarrais en mode sans échec, la souris ne répondait plus et je ne pouvais donc rien faire.
Je me demande s'il ne vaut pas mieux qu'elle formate son disque, sachant que cela embete bcp la maman qui avait stocké des centaines de photos, et bien évidemment jamais fait de sauvegarde...
Un conseil, une aide ?
Merci d'avance,
Mona
22 réponses
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Contributeur sécuritésalut
a tu essayer la derniere bonne configuration connue -
Contributeurdémonte le DD et rebranche le sur un autre PC, tu pourras récuperer les données (avec les virus qui vont avec !)
Profites en pour scanner le disque avec un antivirus et virer tout ce qu'il trouve.
sinon, tu peux tenter une réparation windows à partir du CD de XP.
Tu ne perdras (normalement) rien.
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Contributeur@Real Monatu démontes mais tu remontes sur un autre PC, sinon, aucun interet.
sinon, les photos, tu peux aussi les récuperer avec des commandes DOS via la console de récupération (toujours à partir du CD de XP).
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Merci Balltrap, mais comme je disais le problème est que le pc est TOTALEMENT bloqué et la souris inutilisable !
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Contributeur sécuritéoui mais quand tu essai de demmarrer en mode sans echec
il y a le choix de demarrer avec la derniere bonne config connue
sur se je m absente
a++ -
Bon ben je vais essayer tout ca, à commencer par démarrer avec la dernière bonne configuration connue... puis si cela ne marche pas avec le CD d'XP, et dernier recours le démontage du DD...
Merci beaucoup messieurs !
Mona -
salut mona
tu peux peut etre aussi essayer une restau systeme en mode sans echec avec l'invite de commande.
F8 au demarrage et choisis "invite de commande en mode sans echec"
et valide
(il n'y a pas d'interface graphique dans ce mode)
À l'invite de commande, tape
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
puis appuye sur ENTRÉE.
ca devrait lancer la restau systeme
a+ -
salut mona
j'espere juste que ca marchera...
a++ -
Bon ben je l'ai appelée pour essayer de la guider...
Le problème est que quand elle tape F8 elle a :
mode normal
journal (\bootlog.txt)
mode sans échec
confirmation pas à pas
et elle n'a pas XP mais millenium
donc je n'ai ni
"demarrer avec la derniere bonne config connue "
"invite de commande en mode sans echec"
Donc elle est entrain d'essayer de trouver le cd d'install de millenium, mais peut on faire autre chose en attendant ?
Merci
Mona -
Je fais remonter mon message...
Mona -
bonjour Mona,ici calamity Papy.......
J'ai dela concurence avec ta copine...????
Et si tu mettais ton message dans le forum materiel,il y a Vieu Bison Boiteu et qques autres qui sont tres fort.
Bisous
Calamity -
Salut Calamity Papy (je vais déposer un copyright sur ce pseudo !)
Ce n'est pas sur le forum matériel qu'il faudrait que je demande mais sur le forum windows. Mais avant, j'attends de voir si nos chers spécialistes ici ont une solution à me proposer !
Bizzzz
Mona -
OK Papy Sitter.....et mer..e pour ton problème
Bisoussss
Calamity Papy -
salut mona
Je pense que meme sans la souris, elle doit pouvoir naviguer dans les menus.
Par exemple pour lancer le menu demarrer elle peut utiliser la touche "windows" (drapeau) et à partir de là, utiliser les flêches pour naviguer dans les menus et la touche "entrée" pour valider.
Et suivre le chemin:
Démarrer/Programmes/Accessoires/Outils système/Restauration du système
Pour pouvoir lancer la restau systeme.
a+ -
Salut moe
Hélas non, la touche ne marche pas, le pc est donc vraiment très atteint !
Elle est entrain d'essayer de retrouver le CD de millenium et on essaiera une réparation...
A+
Mona -
Contributeur sécuritésalut
si je ne me trompe pas ceci
confirmation pas à pas
permet l acces au dos-
bonjour Mona,
1)j'ai une disquette pour acceder au DOS,je peux l'envoyer a ta copine
quand la disquette s'arrete tu es sur A: ,pour aller dans le DOS de windows il faut taper C:.Et la tu es dans le programme !!!!!!attention danger.Calamity papy est passe par la ,si tu vois ce que je veux dire
2) est ce qu'en appuyant sur les touches CTRL \ alt\suppr ne remettrais pas le pc en route ?(c'est ce que faisais avec mon vieux PC pour le relancer quand il plantait.)
MAIS ce n'est que de la proposition CALAMITY PAPY......
Gros bisous
Pierre
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Mona,le lien que tu as mis dans le forum windows se revoie a lui meme.Pour information
Pierre-
Cher Calamity Papy,
A cette heure ci tu ferais mieux de dormir !
Parce que :
1/ accéder au dos ne me servira pas à grand chose, vu que le pc est infecté et au bord de la mort
2/ si c'était aussi simple que faire ctrl alt suppr, on l'aurait fait depuis longtemps
3/ le lien ne se renvoie pas à lui même, j'suis presque blonde, mais pas con !
Sur ce, bonne journée !
Biz
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Bonjour,
Bon......bin.....j'vais p'têtre aller a la pêche moi.......!!!!!!!!
Bizzzzz
Calamity Papy -
salut mona
1/ accéder au dos ne me servira pas à grand chose, vu que le pc est infecté et au bord de la mort
si le pc st vraiment dans cet etat là, vaudrait peut etre mieux repartir sur une base saine en reinstallant ? non ?
a++ -
Oui oui tu as raison, mais on va quand meme tenter une réparation avec le cd d'install... sinon, ben dommage pour elle, il faudra réinstaller ! au moins elle apprendra à sauvegarder ses données régulièrement et à protéger son pc... c'est triste, mais c'est comme ca !
Biz
Mona -
--Bonjour Mona,
Au risque de me faire engeuler,j'ai penser a une (peut être solution) pour ton problème : a partir du DOS dans le programme,ne peut on pas créer un programme pour remettre en route le PC??Qu'en penses tu ?
J'essaie de t'aider avec mes petits moyens intellectuels de grisonnant......
Bisous
Calamity Papy
je suis comme un cep de vigne:
il est tordu mais donne du raisin
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