Problème d'imprimante avec mon packard belle

Résolu/Fermé
chloe2712 - 29 juin 2010 à 15:44
 chloe2712 - 29 juin 2010 à 21:29
Bonjour,

J'ai acheté une imprimante HP F4500 fin décembre 2009 et acheté un PC packard bell il y a bientôt un an. Ma garantie étant bientôt terminée et n'arrivant toujours pas à imprimer je demande de l'aide svp !
Mon PC reconnait l'imprimante mais quand je sélectionne un document et que je veux l'imprimer, rien ne s'imprime et le document ne se retrouve même pas en fil d'attente alors que le document est bien envoyé à l'imprimante ! De plus, la page test ne s'imprime pas non plus. Et le problème ne vient pas de l'imprimante parce que c'est la deuxième fois que je la change donc le problème est bel et bien mon PC packard bell !
J'aimerais savoir ce que vous en pensez et ce que je dois faire pour pouvoir enfin imprimer !
Merci d'avance !!


6 réponses

ekim55 Messages postés 85433 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
29 juin 2010 à 17:48
Bonjour,
Va dans démarrer, panneau de configuration, outils d'administration, services, vérifie que le service spouleur d'impression est bien démarré et en automatique dans type de démarrage.
0
Merci ! Je viens d'aller voir dans mon ordinateur, mais de service spouleur d'impression est bien en automatique et démarré ! Donc ce n'est toujours pas ca le problème :s
Je regrette vraiment d'avoir acheté un Pc Packard Bell ! -_-
M'enfin, merci quand même :) !!
0
ekim55 Messages postés 85433 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
29 juin 2010 à 20:38
Réinstalle-le --> pilote et vois que ca donne.
0
Ca marche !!! Merci merci merci merciii !! Ca fait depuis fin décembre que j'essayais, et tu as réussi !!!!
Encore merci :D
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ekim55 Messages postés 85433 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
29 juin 2010 à 21:28
Y a pas de quoi,
Bonne soirée.
0
Bonne soirée à vous aussi, & encore merci :)
0