Je suis perdu

nina -  
 Spiebot -
Bonjour,

mon probleme est que j'ai suivi les consignes pour le telechargement gratuit d'avast mais ça n'a pas tellement bien marché...aprés avoir choisi l'option du telechargement gratuit d'avast une icone d'avast est apparu sur mon ecran (setup) alor j'ai cliqué sur executer...un moment apré on me signal que l'installation est terminer.une autre icone é surgi sur mon pc sous l'image de zip, lorsq j clik dessu un message aparé disan que le scan ne peut pas etre effectué, k'il fo d'abord installer l'interface d'avast. j'ai fini par croire que ce ZIP est un virus alors j'ai effacer les 2 icone (setup) et (zip).et j ss alé sur le paneau de configuration pour le suprimé mais a mon plus grand etonement lorsq j clik sur suprimé, le pc se blok.
svp aider moi j ss pedu !!!!!!!!

2 réponses

Spiebot
 
Salut,

Pour désinstaller AVAST
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
si besoin va dans le gestionnaire de tâches et termine les processus visibles d'AVAST, en faisant attention.

redémarre et réinstalle...plutôt AVIRA free,
https://www.avira.com/
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csc25 Messages postés 380 Statut Membre 23
 
a mon avis tu désinstalle l'antivirus et tu recommence le télécharger je te conseille de télécharger sur un site officielle voilà ce lein <code>[http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast
ok bonne chance
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