probleme cheval de troie Résolu/Fermé

Question

Bonjour, voila j'ai un très gros soucis.depuis hier mon antivirus avira antivir me détecte un cheval de Troie:TR/SPY.keyLogger.fro et il me dit que le fichier infecté est:C:\SysWOW64\ms-Cn-ern.dll et je n'arrive pas du tout a m'en débarrassé.pouvez vous m'aidez car mon ordi plante tout le temps.j'ai fait la recherche du fichier mais je ne l'ai pas trouver!!!!je vous met le rapport d'hier soir: Avira AntiVir Personal Date de création du fichier de rapport : mardi 15 juin 2010 20:03 La recherche porte sur 2217596 souches de virus. Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001 Plateforme : Windows Vista 64 Bit Version de Windows : (Service Pack 2) [6.0.6002] Mode Boot : Démarré normalement Identifiant : SYSTEM Nom de l'ordinateur : PC-DE-HP Informations de version : BUILD.DAT : 9.0.0.75 21698 Bytes 22/01/2010 23:14:00 AVSCAN.EXE : 9.0.3.10 466689 Bytes 19/11/2009 13:33:20 AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 09:21:02 LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:11 LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 09:21:31 VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 13:33:20 VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 17:33:31 VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 19:27:10 VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 19:07:13 VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 19:38:43 VBASE005.VDF : 7.10.6.82 2494464 Bytes 15/04/2010 20:28:01 VBASE006.VDF : 7.10.7.218 2294784 Bytes 02/06/2010 17:26:37 VBASE007.VDF : 7.10.7.219 2048 Bytes 02/06/2010 17:26:39 VBASE008.VDF : 7.10.7.220 2048 Bytes 02/06/2010 17:26:39 VBASE009.VDF : 7.10.7.221 2048 Bytes 02/06/2010 17:26:39 VBASE010.VDF : 7.10.7.222 2048 Bytes 02/06/2010 17:26:40 VBASE011.VDF : 7.10.7.223 2048 Bytes 02/06/2010 17:26:41 VBASE012.VDF : 7.10.7.224 2048 Bytes 02/06/2010 17:26:41 VBASE013.VDF : 7.10.8.37 270336 Bytes 10/06/2010 17:07:38 VBASE014.VDF : 7.10.8.69 138752 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE015.VDF : 7.10.8.70 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE016.VDF : 7.10.8.71 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE017.VDF : 7.10.8.72 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE018.VDF : 7.10.8.73 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE019.VDF : 7.10.8.74 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE020.VDF : 7.10.8.75 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE021.VDF : 7.10.8.76 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE022.VDF : 7.10.8.77 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE023.VDF : 7.10.8.78 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE024.VDF : 7.10.8.79 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:38 VBASE025.VDF : 7.10.8.80 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:39 VBASE026.VDF : 7.10.8.81 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:39 VBASE027.VDF : 7.10.8.82 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:39 VBASE028.VDF : 7.10.8.83 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:39 VBASE029.VDF : 7.10.8.84 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:39 VBASE030.VDF : 7.10.8.85 2048 Bytes 14/06/2010 17:07:39 VBASE031.VDF : 7.10.8.94 86528 Bytes 15/06/2010 17:07:38 Version du moteur : 8.2.2.6 AEVDF.DLL : 8.1.2.0 106868 Bytes 23/04/2010 19:53:20 AESCRIPT.DLL : 8.1.3.31 1352058 Bytes 02/06/2010 17:28:36 AESCN.DLL : 8.1.6.1 127347 Bytes 12/05/2010 16:59:46 AESBX.DLL : 8.1.3.1 254324 Bytes 23/04/2010 19:53:21 AERDL.DLL : 8.1.4.6 541043 Bytes 15/04/2010 20:28:24 AEPACK.DLL : 8.2.1.1 426358 Bytes 19/03/2010 19:33:25 AEOFFICE.DLL : 8.1.1.0 201081 Bytes 12/05/2010 16:59:46 AEHEUR.DLL : 8.1.1.33 2724214 Bytes 04/06/2010 17:07:41 AEHELP.DLL : 8.1.11.5 242038 Bytes 02/06/2010 17:27:01 AEGEN.DLL : 8.1.3.10 377205 Bytes 02/06/2010 17:26:58 AEEMU.DLL : 8.1.2.0 393588 Bytes 23/04/2010 19:53:19 AECORE.DLL : 8.1.15.3 192886 Bytes 12/05/2010 16:59:45 AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 23/04/2010 19:53:19 AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:30 AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 26/09/2009 12:00:15 AVREP.DLL : 8.0.0.7 159784 Bytes 17/02/2010 18:36:51 AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 14:24:42 AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:22 AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:36:37 SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49 SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:20:57 NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 14:40:59 RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 16/08/2009 06:50:41 RCTEXT.DLL : 9.0.73.0 88321 Bytes 19/11/2009 13:33:19 Configuration pour la recherche actuelle : Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système Fichier de configuration......................: c:\program files (x86)\avira\antivir desktop\sysscan.avp Documentation.................................: bas Action principale.............................: interactif Action secondaire.............................: ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:, Recherche dans les programmes actifs..........: marche Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche Recherche de Rootkits.........................: marche Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers Recherche sur les archives....................: marche Limiter la profondeur de récursivité..........: 20 Archive Smart Extensions......................: marche Heuristique de macrovirus.....................: marche Heuristique fichier...........................: moyen Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+SPR, Début de la recherche : mardi 15 juin 2010 20:03 La recherche d'objets cachés commence. Impossible d'initialiser le pilote. La recherche sur les processus démarrés commence : Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'firefox.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'guardgui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'guardgui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'guardgui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'guardgui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'guardgui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'guardgui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'guardgui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'guardgui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'guardgui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'firefox.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wlcomm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wuauclt.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'HPHC_Service.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WDAext.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ContentTransferWMDetector.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'kbd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'PresentationFontCache.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'mobsync.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sidebar.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'soffice.bin' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'realsched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'hpwuSchd2.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'soffice.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'hpsysdrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'hpqtra08.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'TomTomHOMERunner.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ehmsas.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'NPSAgent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ehtray.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'msnmsgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'HPAdvisor.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sidebar.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'IAAnotif.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'rundll32.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MSASCui.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'chqajzh.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'chqajzh.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WUDFHost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'explorer.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SDWinSec.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SearchIndexer.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WDAsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'TomTomHOMEService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dwm.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SeaPort.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'LSSrvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'IAANTmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'fsssvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'rundll32.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SLsvc.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'audiodg.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'winlogon.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'nvvsvc.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'chqajzhc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsm.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsass.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'services.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wininit.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'smss.exe' - '0' module(s) sont contrôlés '44' processus ont été contrôlés avec '44' modules La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence : Secteur d'amorçage maître HD0 [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage maître HD1 [INFO] Aucun virus trouvé ! [INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur Secteur d'amorçage maître HD2 [INFO] Aucun virus trouvé ! [INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur Secteur d'amorçage maître HD3 [INFO] Aucun virus trouvé ! [INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur Secteur d'amorçage maître HD4 [INFO] Aucun virus trouvé ! [INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'D:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence : Le registre a été contrôlé ( '48' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. C:\Users\hp\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\O0U0QZ9P\swflash[1].cab [0] Type d'archive: CAB (Microsoft) --> FP_AX_CAB_INSTALLER.exe [AVERTISSEMENT] Aucun autre fichier n'a pu être décompressé de cette archive. L'archive est refermée. [AVERTISSEMENT] Aucun autre fichier n'a pu être décompressé de cette archive. L'archive est refermée. C:\Windows\SysWOW64\ms-Cn-ern.dll [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/SPY.KeyLogger.fro Recherche débutant dans 'D:\' Début de la désinfection : C:\Windows\SysWOW64\ms-Cn-ern.dll [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/SPY.KeyLogger.fro [AVERTISSEMENT] Erreur lors de la création d'une copie de sécurité du fichier. Le fichier n'a pas été supprimé. Code d'erreur : 26003 [AVERTISSEMENT] Impossible de supprimer le fichier ! [REMARQUE] Tentative en cours d'exécuter l'action à l'aide de la bibliothèque ARK. [REMARQUE] Impossible d'initialiser le pilote. [REMARQUE] Le fichier a été repéré pour une suppression après un redémarrage. Fin de la recherche : mardi 15 juin 2010 21:17 Temps nécessaire: 1:13:27 Heure(s) La recherche a été effectuée intégralement 38757 Les répertoires ont été contrôlés 979626 Des fichiers ont été contrôlés 1 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 1 Impossible de contrôler des fichiers 979624 Fichiers non infectés 8152 Les archives ont été contrôlées 4 Avertissements 2 Consignes merci a tous ceux qui pourront m'aider Configuration: Windows Vista / Firefox 3.5.2

moment de grace · Answer

bonjour

fais ceci pour un diagnostic complet du PC :

Télécharge ZHPDiag ( de? Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les? paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe? en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint :? http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message

nico1787 · Answer

voici le lien:http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijwtUmfl3.txt

moment de grace · Answer

ok

plusieur choses

1)

Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

Clique sur parcourir et cherche ce fichier : 

c:\windows\SysWOW64\chqajzhc.exe   
C:\Windows\system32\WDAsvc.exe 


Clique sur Send File. 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note. 

Copie le dans ta réponse.

Si tu ne trouves pas le fichier alors

Affiche tous les fichiers et dossiers : 

Pour cela : 
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage 

Cocher afficher les dossiers cachés

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" 

Décocher masquer les extensions dont le type est connu 

Puis fais «appliquer» pour valider les changements. 

Et OK

.........................

2)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe 

Miroir: 

https://www.androidworld.fr/ 

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\ 

? Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 

...................................

3)

 Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder)

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

Probleme cheval de troie

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