Connecté a ma livebox mais pas d'internet. Résolu

Question

Bonjour, 

Alors voila j'ai récupéré un PC de bureau windows XP SP2, j'ai la livebox sur un autre ordinateur de bureau. J'ai donc acheté une clé wifi.

J'ai réussi a connecter la livebox à l'ordinateur. Cependant impossible de naviguer sur internet : serveur introuvable ! 

Comment faire ?

Help Me !!! 

Merci ! 


Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.3

exla · Answer

bonsoir,

si vous avez installé le pilote de la clé wifi, avez vous fait ça

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

prunie · Answer

Oui j'ai installé le pilote de la clé wifi !

Mihawk · Answer

C'est plutôt l'ordinateur qui se connecte à la livebox en l'occurence... et non pas le contraire !

Mihawk · Answer

Faisons un test simple.
Ouvre une invite de commande : démarrer - exécuter - "cmd"
Puis dans la console exécuter la commande suivante : ping 8.8.8.8

Que donne le résultat ?

exla · Answer

re

Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

prunie · Answer

Oui exact !

Mihawk · Answer

Après avoir fait ce qu'a dit exla, si ça ne marche toujours pas : 
> toujours dans une invite de commande, taper ipconfig.
> donner le résultat de l'adresse IPv4 ; masque de sous réseau ; passerelle par défaut.

Mihawk · Answer

En effet, la configuration IP est mauvaise. Inexistante même.
Ce qui m'étonne c'est de ne pas voir de passerelle par défaut : cela signifie que l'ordinateur ne communique même pas avec le routeur.
Et que donne la commande suivante (toujours dans la grosse fenêtre noire) : 
ping 127.0.0.1 ?

(on teste alors le fonctionnement du protocole IP de la machine)

exla · Answer

re

voir lien


http://www.bichofeo.com/10.htm

Mihawk · Answer

Autre test : si tu tapes http://192.168.1.1 dans la barre d'adresse de ton navigateur internet, arrives-tu sur la page de ta livebox ?
Si oui, on va pouvoir passer à autre chose !

exla · Answer

normalement, quand vous cliquez sur votre livebox, vous devez avoir une fenêtre qui s'ouvre pour mettre votre clé de sécurité wep, ou wpa selon votre la protection du wufi, est ce le cas ?

prunie · Answer

En fait, des fois cela marche je suis vraiment connectée mais toutes les 5 secondes je me déconnecte puis me reconnecte automatiquement. Je vais réessayer.

exla · Answer

essayez ça 

clic sur démarrer->tous les programmes -> accessoires->puis clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur 

taper les commandes en fonction de votre version de windows 

Windows 2000 / XP SP1 : netsh int ip reset all puis la touche Entrée 
Windows XP SP3/ Vista : netsh int ip reset all puis la touche Entrée 
ensuite tapez netsh winsock reset catalog et enfin sur la touche Entrée 

redémarrer l'ordinateur 

ensuite il faut relancer le client dhcp + client dns 
Démarrer -> panneau de configuration-> outil d'administration->service -> client dhcp et faites clic droit redémarrer, idem pour client dns.
source https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-d-equipement/aucun-acces-a-internet/windows-7-verifier-les-parametres-de-votre-ordinateur_31089-31828

exla · Answer

clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD puis tapez les commandes

Windows 2000 / XP SP1 : netsh int ip reset all puis la touche Entrée
Windows XP SP3/ Vista : netsh int ip reset all puis la touche Entrée
ensuite tapez netsh winsock reset catalog et enfin sur la touche Entrée

redémarrer l'ordinateur

ensuite il faut relancer le client dhcp + client dns
Démarrer -> panneau de configuration-> outil d'administration->service -> client dhcp et faites clic droit redémarrer, idem pour client dns.

exla · Answer

re

outils d'administration, puis clic sur service.

prunie · Answer

Voila c'est fait et maintenant ? 

Je n'arrive toujours pas à aller sur le net.

Résultat : Je suis actuellement connectée au réseau en lecture de l'adresse réseau. 

J'ai essayer de recommencer la connexion avec la livebox et toujours le même résultat...

exla · Answer

essayez une connexion manuelle   
dans connexion réseau, clic droit sur l'icône réseau sans fil, puis propriétés   

voir photo   

http://www.6ma.fr/tuto/tutoriaux/windows/wifi-xp/sansfilxp_14.jpg   

une nouvelle fenêtre s'ouvre, sélectionnez la ligne "Protocole Internet (TCP/IP)" puis cliquez sur "Propriétés   

http://www.6ma.fr/tuto/tutoriaux/windows/wifi-xp/sansfilxp_15.jpg   

et ici   

http://www.6ma.fr/tuto/tutoriaux/windows/wifi-xp/sansfilxp_16.jpg   

vous mettez ça   

adresse ip 192.168.1.15   
masque de sous réseau 255.255.255.0   
passerelle par défaut 192.168.1.1   

serveur dns préféré 192.168.1.1   

redémarrez le pc, puis faire l'essai 

Amicalement exla

exla · Answer

re

désactivez le pare feu et antivirus, puis faire l'essai.

pour la clé de sécurité, êtes vous sûr d'être en WEP ou WPA ?

tapez aussi votre clé en majuscules

prunie · Answer

Alors sous ma live box c'est marqué clé Wep : .... Et quand je me connecte une fois connecté l'ordi me dit que je suis connecté a un réseau sécurisé (WPA)

prunie · Answer

Yes ça marche !!! Merci cela devait être les minuscules !!! Merci de votre aide !!!

exla · Answer

re

là il va falloir regarder dans l'interface de la livebox, depuis le pc ou vous écrivez, allez à ce lien

http://192.168.1.1/

mot d'utilisateur admin
mot de passe admin

dans l'onglet réseau sans fil, vérifier si vous êtes en wep ou wpa.
en fonction de la protection il faudra mettre la bonne clé, mais vu l'heure on reprendra demain, bonne nuit.

Connecté a ma livebox mais pas d'internet.

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