Pilotes carte réseau corrompus
Résolu
big parmezzan
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pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour a tous,
Je sollicite votre aide car j'ai un probleme de pilotes carte réseau qui m'empeche de me connecter a internet.
Au cours d'une désinfection avec Dr Web, j'ai du supprimer un fichier de windows en lien avec les pilotes de ma carte réseau, car depuis ils apparaissent comme corrompus dans mon gestionnaire de périphs. J'ai désinstallé et réinstallé la carte ethernet a l'aide du CD Dell que j'ai eu avec l'ordi, tout semble se passer correctement mais a la fin j'ai une fenetre en bas a gauche de l'écran qui me dit que l'installation ne s'est pas bien passée et que mon matériel risque de ne pas fonctionner....
J'ai aussi tenté d'installer une clé wifi pour ravoir un accès, masi la aussi l'installation des drivers plante (l'installation reste en suspens)
Je ne sais pas trop quoi faire sachant que j'aimerai vraiment éviter le formatage !
Si quelqu'un pouvait m'aider ça serait super!
Je sollicite votre aide car j'ai un probleme de pilotes carte réseau qui m'empeche de me connecter a internet.
Au cours d'une désinfection avec Dr Web, j'ai du supprimer un fichier de windows en lien avec les pilotes de ma carte réseau, car depuis ils apparaissent comme corrompus dans mon gestionnaire de périphs. J'ai désinstallé et réinstallé la carte ethernet a l'aide du CD Dell que j'ai eu avec l'ordi, tout semble se passer correctement mais a la fin j'ai une fenetre en bas a gauche de l'écran qui me dit que l'installation ne s'est pas bien passée et que mon matériel risque de ne pas fonctionner....
J'ai aussi tenté d'installer une clé wifi pour ravoir un accès, masi la aussi l'installation des drivers plante (l'installation reste en suspens)
Je ne sais pas trop quoi faire sachant que j'aimerai vraiment éviter le formatage !
Si quelqu'un pouvait m'aider ça serait super!
20 réponses
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Bonjour,
Au cours d'une désinfection avec Dr Web, j'ai du supprimer un fichier de windows en lien avec les pilotes
Pourquoi utiliser des outils ( logiciels ) lorsqu'on sait pas comment les utiliser ?
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune
A+ -
Salut, c'est un ! que j'ai dans le gestionnaire de periphs, avec ça dans les propriétés : Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39).
Pour Dr Web , je l'utilise régulierement et ça marche bien d'habitude, mais j'ai fait une erreur de manip, ça arrive... -
Quel est le modèle de ton PC et quel OS ?
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Il existe deux modèles pour le contrôleur Ethernet ( à vérifier ) :
pilote Broadcom >>> http://ftp.us.dell.com/network/R56237.EXE
pilote Intel >>> javascript:downloadslinkhttp://ftp.us.dell.com/network/R52043.EXE -
Alors c'est le R52043 qui est sur le cd de drivers que j'ai eu avec l'ordi . Est-ce que je dois essayer d'installer l'autre ?
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J'ai donc refait la manip, mais toujours pareil, il me dit "drivers were installed successfully" mais ensuite j'ai une fenetre en bas a gauche de l'écran qui dit " a problem has occured during the driver installation, your hardware might not work properly"
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Installe le pilote Intel (manuellement ) ici >>> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17759556-pilotes-carte-reseau-corrompus#5
Décompresse le fichier ( téléchargé ^^^ ) ,ouvres le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur le périphérique " contrôleur Ethernet " >>> mettre à jour le pilote >>> coches "non pas cette fois" >>> suivant >>> à partir d'une liste >>>parcourir >>> et sélectionne le dossier décompressé -
Quand je fais ça il dit que l'installeur n'a pas trouvé de pilote mieux que celui déja installé
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Désinstalle l'ancien pilote du contrôleur Ethernet
Télécharge et décompresse ce fichier ( clique sur " Télécharger ce fichier " ) >>> http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/5y0zILuj
Puis installe le pilote manuellement ( voir post 15 ) -
Je désinstalle le pilote ethernet, mais lorsque je fais ça il n'apparait plus dans la liste du gestionnaire de periphs. Je fais donc "scan for hardware changes", et la il revient mais comme avant, on dirait qu'il installe l'ancien pilote automatiquement. Du coup si j'essaie d'installer le nouveau driver que tu m'as donné il me dit qu'il a pas trouvé mieux que l'ancien, comme avant..
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ah en fait ça marche si j'utilise l'uninstaller présent dans les drivers dell, mais au cours de l'install il me dit "setup cannot copy the file Prounstl.exe" et il ne peut pas continuer
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J'ai réussi a finir l'install allant prendre le fichier manquant dans les drivers de base, mais toujours pareil... ça marche pas
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Donc , soit tu as désinstallé un fichier système lié à ton contrôleur Ethernet ,dans ce cas il faut faire une restauration ou réparation du système .
ou tu es infecté et qu'il faut visiter le Forum Virus/Sécurité -
OK merci beaucoup pour ton aide, je vais essayer la restauration systeme.
Je te tiens au courant -
OK eh ben ça a marché avec la reparation systeme, encore merci pour ton aide
bonne continuation
