Spam Detected Fermé

Question

Bonjour,

Impossible d'envoyer un mail.
Lorsque l'on fait envoi, à 82 % de la progression, il y a arrêt et le message :

Alerte
Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier. Le serveur a répondu : Spam Detected. Content Rejected. Veuillez vérifier le message et essayer de nouveau.

Que dois-je faire ?

J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun parasite perturbant, par mon anti-virus + 4 logiciels anti malware.
Le problème vient-il de mon PC ou du serveur de mon FAI (ALICE) ?

Merci de votre aide.


Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.3

tribun · Answer

Bonjour 
Tu dépasse peut être la capacité de ton serveur.
Ton mail peut être trop volumineux, ou les pièces jointes.
Il n'y a pas de lien internet sur ton mail?

GENIA · Answer

Merci de votre réponse,
Mais il n'y a pas de dépassement de volume, ni pour le message, ni pour la PJ.
Et l'adresse d'envoi est correcte.

GENIA · Answer

Egalement, complément de réponse :
Le message envoyé et sa PJ ne contiennent chacun aucune adresse Internet, dans leur rédaction.

GENIA · Answer

Il semblerait qu'il y ait un problème de connexion au serveur Smtp !
Que faire ?

tribun · Answer

c'est que tes données ne sont pas correcte.

courrier entrant
pop.xxxxxx.fr    les x c'est ton serveur exemple pop.orange.fr

courrier sortant
smtp.xxxxxx.fr     les X c'est ton serveur exemple smtp.orange.fr

ton login  (non de compte 

mot de passe.

GENIA · Answer

Je suis allée voir dans les paramètres, à tout hasard :

Pour le POP ou SMTP, le XXXXX est bon : c'est toujours aliceadsl.
Quant'au login et mot de passe, ils sont en automatique depuis belle lurette...

J'ai bien peur que celà vienne des serveurs du FAI.
Impossible d'avoir la hot-line : trop d'appels = répondeur
Etrange comme situation ! 
Y aurait-il beaucoup d'autres personnes dans mon cas ?

tribun · Answer

c'est Dimanche aujourd'hui, difficile d'avoir une réponse.

mizushima · Answer

ça me le fait aussi, et je pense que c'est parce que j'ai écris un message entièrement en anglais, avec un lien, et des mots qui parlent de sexualité,
ça doit donc être un filtre anti-spam mais dans le sens envoie des messages

GENIA · Answer

FAI = ALICE.
Merci mizushima, mais moi mon message n'était pas en Anglais et ne contenait pas de mot sur ce type de sujet.
Ce type de bug serait dû aux grandes opérations sur leurs serveurs actuellement, suite au rapprochement avec FREE.
Depuis 5 jours je ne peux même plus recevoir de messages dans mon logiciel de messagerie, sur mon PC. Je suis obligée d'aller sur leur site, de rentrer dans leur logiciel personnel pour aller consulter mes mails :
C'est normal, il faut juste attendre que la situation soit rétablie !
C'est ce qu'ils répondent sur leur hot-line !!!!!!!!!!!

GENIA · Answer

Merci de votre réponse Elodie Rosa.
Ce problème est toujours présent, mais certains messages sortent et d'autres pas.
Pour vérifier s'il y a un rapport avec le contenu ou pas :
envoyez vous un message à vous même (vide avec juste un titre) et vous pourrez voir s'il est refusé ou pas, avec une réponse semblable.
Les messages de "non transmission" sont difficile à comprendre et toujours en Anglais.
Mon problème a empiré puisque maintenant je ne peux plus rapatrier les messages entrants. Je suis obligée d'aller sur le site du FAI pour aller les consulter !
Les conseillers hot-line sont incapables de donner des délais de rétablissement du service.

vianney · Answer

Alice == Free
free semble depuis quelques jours avoir fait sur ses serveur SMTP des modifications antispam.
je n'en sais pas plus, je cherches moi-même, mais tout ça pour dire que alice=free acheté il y a plus d'un an

JPA46 · Answer

https://postmaster.free.fr/
Tout est expliqué sur ce lien, pourvu qu'ils ne le considèrent pas comme un spam, il faut limiter le trafic des mails, Free est actuellement débordé et ne peut plus faire face à l'augmetation du trafic mail, tout simplement. C'est une limitation abusive qui n''est pas prévue au contrat, encore une arnaque. Moi je n'ai qu'une seule adresse secondaire Free de mon compte principal vers laquelle je suis limité en envoi de lien dans un mail. L'antispam est désactivé sur les deux adresses, et ça ne marche pas. Par contre si je renvoie le message à partir de la pièce jointe du premier message refusé, donc le même message en fait, alors ça passe sans problème !!!! Vraiment gonflé comme attitude de Free.

GENIA · Answer

Merci de vos réponses.
L'envoi de mails semble rétabli (tout seul !).
Peut-être était-ce simplement les causes de trafic excessif ...................
On ne saura sans doute jamais.
Ils risquent pas de nous donner des explications ces FAI .

FreeSpamRulesAreStupid · Answer

Tenter de faire ce qui est écrit là : https://postmaster.free.fr/index_en.html

Et si ça ne marche pas, il ne vous reste plus qu'à changer de FAI pour un autre plus professionnel !

Spam Detected

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