Redémarrage intempestif
Anthony
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Bonjour.
Il y a une semaine, mon écran à tube cathodique est mort. Je suis donc allé acheter un nouvel écran. Je l'installe, j'appuie sur le bouton d'alimentation de mon ordinateur, mais peu après, cette page apparaît:
J'essaie les deux du bas mais à la fin du chargement de Windows: reboot automatique.
J'essaie en mode sans échec mais Windows ne charge même pas, au contraire il y a un "vide de la mémoire physique".
J'appelle au magasin de dépannage informatique, je leur explique très brièvement mon problème et ils disent que le problème ne vient pas de l'écran mais des périphériques. Ainsi, je vais à un endroit où j'ai accès à Internet, et je fais quelques recherches..
J'ai lu qu'une cause pouvait être un trop grand nombre de périphériques, mais même en débranchant tout derrière la boîte d'ordinateur, en ouvrant la boîte, en ôtant même mon lecteur CD et mon graveur, même en nettoyant toute la poussière par la même occasion, en refermant la boîte et en rebranchant ordinateur ainsi que l'écran et le clavier, je rencontre toujours le même problème.
Je n'ai pas le nom de modèle de mon ordinateur sous mon nez, étant à un poste informatique d'un lieu public, mais bref il s'agit de Windows XP, pentium 4. Je n'ai pas le CD de windows avec moi, présentement.
Merci d'avance pour votre aide!
Il y a une semaine, mon écran à tube cathodique est mort. Je suis donc allé acheter un nouvel écran. Je l'installe, j'appuie sur le bouton d'alimentation de mon ordinateur, mais peu après, cette page apparaît:
Windows n'a pas pu démarré correctement, un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème. Si votre ordinateur ne répond plus, à redémarrer de façon inattendue ou a été arrêté automatiquement pour protéger vos fichiers ou vos dossiers, choisissez l'option « dernière bonne configuration connue (pour revenir au dernier paramètre fonctionnant correctement) » Si une tentative de démarrage précédente a été interrompue en raison d'une défaillance d'alimentation ou car le bouton d'alimentation ou de réinitialisation a été activé, ou si vous ne connaissez pas la raison de ce problème, choisissez 'démarrer windows normalement'. Mode sans echec mode sans echec avec prise en charge réseau invite de commande dos en mode sans echec dernière bonne configuration connue démarrer windows normalement.
J'essaie les deux du bas mais à la fin du chargement de Windows: reboot automatique.
J'essaie en mode sans échec mais Windows ne charge même pas, au contraire il y a un "vide de la mémoire physique".
J'appelle au magasin de dépannage informatique, je leur explique très brièvement mon problème et ils disent que le problème ne vient pas de l'écran mais des périphériques. Ainsi, je vais à un endroit où j'ai accès à Internet, et je fais quelques recherches..
J'ai lu qu'une cause pouvait être un trop grand nombre de périphériques, mais même en débranchant tout derrière la boîte d'ordinateur, en ouvrant la boîte, en ôtant même mon lecteur CD et mon graveur, même en nettoyant toute la poussière par la même occasion, en refermant la boîte et en rebranchant ordinateur ainsi que l'écran et le clavier, je rencontre toujours le même problème.
Je n'ai pas le nom de modèle de mon ordinateur sous mon nez, étant à un poste informatique d'un lieu public, mais bref il s'agit de Windows XP, pentium 4. Je n'ai pas le CD de windows avec moi, présentement.
Merci d'avance pour votre aide!
A voir également:
- Redémarrage intempestif
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Réinitialiser votre pc pour un redémarrage à zéro windows - Guide
- Redémarrage pc long - Guide
- Enregistrer ce programme pour le redemarrage - Guide
- Utilisez un mot de passe après le redémarrage - Forum Samsung
12 réponses
bonsoir
met a jour le pilote dans le gestionnaire de peripheriques
et verifie si tu as bien branche ton ecran
met a jour le pilote dans le gestionnaire de peripheriques
et verifie si tu as bien branche ton ecran
ton ecran est neuf et donc garantie ramene le au SAV ils les changent sans probleme avec facture a l'appui
L'écran n'a aucun problème d'affichage, en fait, donc je doute que ce soit le problème.
J'ai poursuivi mes recherches et je crois que le problème vient peut-être de ma carte graphique ou chipset. Cela concorderait étant donné qu'en passant de TFC à LCD, peut-être que ma carte graphique ne serait plus valable.. mais je n'en suis pas sur non plus. Mais bon, je ne devrais pas hésiter à aller acheter une nouvelle carte graphique. Si le problème ne vient pas de ça, comme tu le dis: garantie. :)
Merci de ton aide ^^
J'ai poursuivi mes recherches et je crois que le problème vient peut-être de ma carte graphique ou chipset. Cela concorderait étant donné qu'en passant de TFC à LCD, peut-être que ma carte graphique ne serait plus valable.. mais je n'en suis pas sur non plus. Mais bon, je ne devrais pas hésiter à aller acheter une nouvelle carte graphique. Si le problème ne vient pas de ça, comme tu le dis: garantie. :)
Merci de ton aide ^^
Rebonjour.
Je me posais cette question: si, lorsque je tente de démarrer en mode sans échec, le chargement n'a pas lieu et que plutôt un vide de la mémoire physique puis un reboot ont tous deux lieu, est-ce que cela signifierait à tout hasard que le driver graphique de mon PC est défectueux?
Si c'est le cas, comment remédier à la situation? Y a-t-il un moyen de réparer le truc soi-même ou un achat de nouveau matériel s'impose?
Je me posais cette question: si, lorsque je tente de démarrer en mode sans échec, le chargement n'a pas lieu et que plutôt un vide de la mémoire physique puis un reboot ont tous deux lieu, est-ce que cela signifierait à tout hasard que le driver graphique de mon PC est défectueux?
Si c'est le cas, comment remédier à la situation? Y a-t-il un moyen de réparer le truc soi-même ou un achat de nouveau matériel s'impose?
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Bonjour,
Tu as 2 possibilités :
- un problème matériel tel que la RAM (mémoire vive) qui ne fonctionne pas correctement. Pour cela tu peux utiliser MemTest86 avec une disquette 3" 1/2 pour la tester. L'intérêt : Le plantage a pu provenir d'un dysfonctionnement de ton matériel. (ca peut parfois s'expliquer en cas de coupure violente, orage ou pic de surtension EDF).
- A mon avis le noyau de ton OS (le coeur de Windows) a pris un coup. Soit c'est justement la RAM qui déconne et qui l'a fait redémarrer à un mauvais moment (pendant le chargement Windows il aime pô ^^) soit c'est un problème logiciel (un driver qui marche pas correctement).
Mais arrivé à ce stade la je te conseille de réinstaller ton OS (winXP) (car même avec le mode sans échec tu n'arrive pas à démarrer). Tu risque de perdre trop de temps et te casser trop la tête pour trouver une solution alternative. Les logiciels et jeux tu pourras les réinstaller.
Par contre pense bien à tester la RAM avant pour être sûr de ne pas rencontrer de problème lors de l'installation de XP et un autre conseil : pense à faire une sauvegarde de tes données avant ^^ (branche ton disque dans un autre PC et transfère les données que tu veux garder).
Pour ce qui est du démontage dont tu parles, c'est souvent vrai pour les PC qui ne démarrent plus mais il faut TOUT démonter (même le processeur donc attention !) et rebrancher les périphériques 1 par 1 pour tester lequel empêche l'ordi de se lancer, et si ya toujours rien c'est la carte mère qui est HS et la c'est mort tu peux repartir sur une nouvelle config, mais bon c'est pas ton cas à toi.
Bref : Teste ta RAM, laisse le logiciel MemTest tourner 24h ou 48h pour être sûr et si ça vient pas de ça réinstalle XP (pas besoin d'acheter un nouvel ordi, mais besoin absolu de changer les barettes de RAM si elles déconnent !).
En espérant que ça remarche pour toi, tiens nous au courant merci ;)
Tu as 2 possibilités :
- un problème matériel tel que la RAM (mémoire vive) qui ne fonctionne pas correctement. Pour cela tu peux utiliser MemTest86 avec une disquette 3" 1/2 pour la tester. L'intérêt : Le plantage a pu provenir d'un dysfonctionnement de ton matériel. (ca peut parfois s'expliquer en cas de coupure violente, orage ou pic de surtension EDF).
- A mon avis le noyau de ton OS (le coeur de Windows) a pris un coup. Soit c'est justement la RAM qui déconne et qui l'a fait redémarrer à un mauvais moment (pendant le chargement Windows il aime pô ^^) soit c'est un problème logiciel (un driver qui marche pas correctement).
Mais arrivé à ce stade la je te conseille de réinstaller ton OS (winXP) (car même avec le mode sans échec tu n'arrive pas à démarrer). Tu risque de perdre trop de temps et te casser trop la tête pour trouver une solution alternative. Les logiciels et jeux tu pourras les réinstaller.
Par contre pense bien à tester la RAM avant pour être sûr de ne pas rencontrer de problème lors de l'installation de XP et un autre conseil : pense à faire une sauvegarde de tes données avant ^^ (branche ton disque dans un autre PC et transfère les données que tu veux garder).
Pour ce qui est du démontage dont tu parles, c'est souvent vrai pour les PC qui ne démarrent plus mais il faut TOUT démonter (même le processeur donc attention !) et rebrancher les périphériques 1 par 1 pour tester lequel empêche l'ordi de se lancer, et si ya toujours rien c'est la carte mère qui est HS et la c'est mort tu peux repartir sur une nouvelle config, mais bon c'est pas ton cas à toi.
Bref : Teste ta RAM, laisse le logiciel MemTest tourner 24h ou 48h pour être sûr et si ça vient pas de ça réinstalle XP (pas besoin d'acheter un nouvel ordi, mais besoin absolu de changer les barettes de RAM si elles déconnent !).
En espérant que ça remarche pour toi, tiens nous au courant merci ;)
D'accord, merci beaucoup! Je vais essayer ces trucs!
Je suis retournée explorer le dedans de la boîte d'ordinateur et euh.. aucune carte graphique ni chipset, apparemment. Ça ne cause aucun problème? Ou bien ce ne sont que des éléments complémentaires?
Merci encore de ta collaboration!
Bonne soirée.
Je suis retournée explorer le dedans de la boîte d'ordinateur et euh.. aucune carte graphique ni chipset, apparemment. Ça ne cause aucun problème? Ou bien ce ne sont que des éléments complémentaires?
Merci encore de ta collaboration!
Bonne soirée.
oui la carte graphique c'est un élément complémentaire optionnel, si tu veux des grosses performances (jeux gourmands et récents ou applications 3D). En général tu as sur la plupart des cartes mères des cartes graphiques intégrées et ca suffit parfaitement pour un usage bureautique et multimédia. Pour le chipset tu en as forcément un (tu en a même plusieurs mais bon) mais ils sont soudés à la carte mère. Si tu connais le nom de ta carte mère tu peux retrouver le chipset qu'elle utilise
Pour info ^^
Pour info ^^
Bon, j'ai téléchargé le fichier ZIP memtest86, et j'ai extrait sur la disquette les 4 fichiers suivants: install, rawrite, memtest et readme.
Est-ce capital de lire le bloc-note? Car ma foi c'est un gros bloc!
Or, avec ces quatre fichiers sur ma disquette, je l'ai mise dans l'ordinateur en panne, j'ai ouvert l'ordi, et dès l'ouverture j'ai fait F9 pour ouvrir le boot menu et j'ai choisi Floppy Drive.
J'ai laissé aller pendant quelques instants (un _ clignotait en haut à gauche de l'écran), puis après 1 minute ou 2, même choix que d'habitude, comment ouvrir Windows...
Est-ce que j'ai fait une erreur en exécutant le contenu de ma disquette ou le problème ne vient donc pas de la RAM?
Merci de vos réponses.
Est-ce capital de lire le bloc-note? Car ma foi c'est un gros bloc!
Or, avec ces quatre fichiers sur ma disquette, je l'ai mise dans l'ordinateur en panne, j'ai ouvert l'ordi, et dès l'ouverture j'ai fait F9 pour ouvrir le boot menu et j'ai choisi Floppy Drive.
J'ai laissé aller pendant quelques instants (un _ clignotait en haut à gauche de l'écran), puis après 1 minute ou 2, même choix que d'habitude, comment ouvrir Windows...
Est-ce que j'ai fait une erreur en exécutant le contenu de ma disquette ou le problème ne vient donc pas de la RAM?
Merci de vos réponses.
Pour memtest :
Telecharge ce fichier :
http://www.memtest.org/download/4.00/memtest86+-4.00.floppy.zip
Decompresse le et lance le fichier install.bat en ayant inséré la disquette avant
Et là la disquette sera bootable tu pourras faire la manip de boot à partir du floppy drive
Pas besoin de lire le fichier readme c'est juste des infos sur le soft.
Voila une image pour que tu vois à quoi ca ressemble :
http://www.memtest.org/pics/i875-big.gif
Le logiciel fait un test de lecture et d'ecriture sur la RAM, s'il constate une erreur il met une ligne dans la partie basse de l'ecran. Laisse le tourner longtemps ca ne se manifeste pas forcement tout de suite. 24h devraient suffire pour être sûr du diag
Telecharge ce fichier :
http://www.memtest.org/download/4.00/memtest86+-4.00.floppy.zip
Decompresse le et lance le fichier install.bat en ayant inséré la disquette avant
Et là la disquette sera bootable tu pourras faire la manip de boot à partir du floppy drive
Pas besoin de lire le fichier readme c'est juste des infos sur le soft.
Voila une image pour que tu vois à quoi ca ressemble :
http://www.memtest.org/pics/i875-big.gif
Le logiciel fait un test de lecture et d'ecriture sur la RAM, s'il constate une erreur il met une ligne dans la partie basse de l'ecran. Laisse le tourner longtemps ca ne se manifeste pas forcement tout de suite. 24h devraient suffire pour être sûr du diag
Rebonjour, j'ai réussi à lancer le programme sur l'ordinateur défectueux! Cela fait 14h que le programme tourne et toujours aucune erreur.
Je commence donc à envisager de réinstaller Windows XP d'ici plusieurs heures.
Or, si ce que je veux garder se trouve dans Mes Documents, je vais tout perdre, exact?
Y a-t-il un moyen de transférer les données que je veux conserver quelque part malgré ne pas avoir accès à mon Bureau windows?
(courage, on peut voir la lueur au bout du tunnel! :D)
EDIT: Je suis allé voir ce lien qui explique comment réparer le OS de Windows: http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/
Est-ce valable pour moi?
Je commence donc à envisager de réinstaller Windows XP d'ici plusieurs heures.
Or, si ce que je veux garder se trouve dans Mes Documents, je vais tout perdre, exact?
Y a-t-il un moyen de transférer les données que je veux conserver quelque part malgré ne pas avoir accès à mon Bureau windows?
(courage, on peut voir la lueur au bout du tunnel! :D)
EDIT: Je suis allé voir ce lien qui explique comment réparer le OS de Windows: http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/
Est-ce valable pour moi?
Hop, après 20h, j'ai arrêté Memtest86. Aucune erreur n'a été trouvé, puis le problème persiste toujours.
Donc je dois réinstaller Windows XP (ou réparer, je vais voir..), mais je ne veux pas perdre mes données.
Comment les transférer ailleurs (n'importe ou) sans y avoir accès directement sur l'écran?
On s'est écarté de ma question initiale mais bon.. c'est en vue de régler le même problème.. x)
Donc je dois réinstaller Windows XP (ou réparer, je vais voir..), mais je ne veux pas perdre mes données.
Comment les transférer ailleurs (n'importe ou) sans y avoir accès directement sur l'écran?
On s'est écarté de ma question initiale mais bon.. c'est en vue de régler le même problème.. x)
Oui tu peux explique la manip indiquée sur le site pour réparer ton OS.
les données contenues dans tes documents seront conservées mais la plupart des programmes risquent de ne pas marcher (la base de registre est modifiée dans le cas d'une réparation
Par contre c'est pas très propre mais bon ton ordi remarche + rapidement
Concernant la manip de la RAM je suis d''accord qu'on s'est un peu ecartés mais parfois t'as des problèmes sur un PC sans savoir pourquoi et des fois ca continue de poser pb, alors que certains tests qui n'ont a priori rien a voir peuvent vite donner l'explication
Au moins la si tu fais une réparation de Windows tu risque pas d'avoir des erreurs disant que le systeme ne trouve pas tel ou tel fichier (j'ai déja vu ca plusieurs fois, et bien souvent ca venait de la RAM) qui fait que tu passe, comme c'est arrivé a un ami, 2 semaines à pas comprendre pourquoi t'arrives pas a installer windows et que t'as un systeme daubé qui fonctionne plus de chez plus
Bonne chance pour le reste c'est bientot la fin ;)
les données contenues dans tes documents seront conservées mais la plupart des programmes risquent de ne pas marcher (la base de registre est modifiée dans le cas d'une réparation
Par contre c'est pas très propre mais bon ton ordi remarche + rapidement
Concernant la manip de la RAM je suis d''accord qu'on s'est un peu ecartés mais parfois t'as des problèmes sur un PC sans savoir pourquoi et des fois ca continue de poser pb, alors que certains tests qui n'ont a priori rien a voir peuvent vite donner l'explication
Au moins la si tu fais une réparation de Windows tu risque pas d'avoir des erreurs disant que le systeme ne trouve pas tel ou tel fichier (j'ai déja vu ca plusieurs fois, et bien souvent ca venait de la RAM) qui fait que tu passe, comme c'est arrivé a un ami, 2 semaines à pas comprendre pourquoi t'arrives pas a installer windows et que t'as un systeme daubé qui fonctionne plus de chez plus
Bonne chance pour le reste c'est bientot la fin ;)
bonjour
essai de voir la
http://www.infos-du-net.com/forum/277275-10-comment-faire-ajouter-boutons-fermeture-session-systeme
essai de voir la
http://www.infos-du-net.com/forum/277275-10-comment-faire-ajouter-boutons-fermeture-session-systeme
Voilà, j'ai envoyé mon PC au centre de dépannage. Ils vont me le formater et garder les données que j'ai spécifié! Je leur ai envoyé car je ne peux pas le formater moi-même, lorsque je l'ai acheté chez eux (mon PC), ils m'ont installé Windows mais ne m'ont pas donné le CD d'installation.
Quoi qu'il en soit, tout devrait rentrer dans l'ordre maintenant.
Merci de votre aide précieuse!
Quoi qu'il en soit, tout devrait rentrer dans l'ordre maintenant.
Merci de votre aide précieuse!
J'ai vérifié quelques fois si tout était bien branché, et je pense que c'est le cas. :(
Le problème est toujours là.
Merci tout de même de ton aide! :)
Ça se pourrait que le problème ait un rapport avec les drivers, mais encore, que faire dans ce cas?