Urgent =(, Téléviseur Beko 19 , HELP

Bonjour à tous , ma mère à fait l'acquisition il y a deux jours d'un téléviseur beko 19"" blanc.
Après plusieurs tentatives , impossible de réglé les chaines , je m'explique , déjà je ne connais pas la différence exact entre les chaines numériques et analogiques , pour info la télé est relié a une antenne classique , et possède un tuner tnt intégré . Lorsque je lance la recherche automatique pour les chaines analogiques , il trouve les 6 chaines , mais avc une qualité très très basse , impossible de regarder quoi que ce soit .. et lors de la recherche DVG , des chaines numeriques , toutes les chaines de la tnt apparaissent , mais la arrive le problème.. a première vu la qualité semble super , mais au bout de quelques secondes , et cela sur toutes les chaines , lécran se met a saccadé avc comme une mosaïque qui fige l'image et le son ..
J'ai donc plusieurs question :

cela peut etre du a la qualité de l'antenne de mon immeuble ? car sur les 3 antennes de la maison , toute on une qualité de réception mauvaise ( du moin en Analogique ) ?
Serait t'il est possible d'en acheter une externe ?
Y a t'il un lien entre la mauvaise qualité de l'antenne , et les mosaiques et saccades sur les chaines numerique , ainsi que le décodeur tnt intégré ?
J'ai également commandé un tuner tv/tnt pour mon pc , sera il affecté également ?
Merci de bien vouloir me répondre .