Problème cdiscount

Je veux bien patienter un peu mais le problème c'est que je ne dispose que de 7 jours pour me rétracter donc voila quoi.

Et oui ! c'est vrai ! regarde là :


fin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.

Pour des détails pratiques sur la manière d'effectuer un retour, cliquez ici

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables (sauf si un délai plus long est précisé dans les fiche produit) à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Par mesure d'hygiène, le retour de certains de nos produits, ne pourra être accepté si l'emballage d'origine a été décellophané, descellé, ouvert, déchiré, marqué. Sont concernés :

* L'ensemble des produits des rayons Sous-vêtements (homme & femme, lingerie, chaussettes),
* Certains produits du rayon Bijoux tels que les piercing et boucles d'oreilles,
* L'ensemble des produits du rayon Plaisir & Douceur.

Seront également refusés :

* Les produits copiables (Multimédia, CD, DVD, logiciels) si l'emballage d'origine a été descellé.
* La vente de voyage, le téléchargement, et les services en général.

En cas de rétractation de la clé CANAL+, l'abonnement CANAL+ doit-être résilié par l'utilisateur sur www.CLECANALPLUS.fr, rubrique Espace Client.

Donc puisque tu as ouvert le paquet tu ne peu pas te retracter ! Il va falloir fair marcher la garantie du produit !

ici :http://i4.cdiscount.com/ImagesOK/ServiceClients/cgv/20100222_CGV_Art9.pdf

ok merci beaucoup