Serveur Exchange, méssage non remis !!!

Bonjour,

Je viens vers vous car j'aurai besoin d'un petit renseignement/conseils.

Je dispose au sein de mon entreprise d'un serveur Exchange 2007, sur système windows server 2008.
Dans l'ensemble, il remplis correctement son rôle.

Mais certain nom de domaine n'atteigne pas mon serveur :
Parmi les clients qui n'arrivent pas à nous contacter par mail, l'un d'eux m'a envoyer son rapport d'erreur.

Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.

      Objet :   TR: rapport contrôleur fiscal

      Date :    22/03/2010 15:45

Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

      François  Pruvot le 24/03/2010 15:52

Impossible de remettre le message dans le délai spécifié. Réessayez ou contactez votre administrateur système.

<srv-exchange.clip-exchange.local #4.4.7>

Au vu de ce message, je me pose la question si concrètement le problème provient de mon serveur ou du leur, et si c'est le mien qui pose problème, que dois je faire ? Je suis un peu perdu.

Merci.