Trend micro et fire wall

Bonjour,il y a quelques temps,j'avais installé trend micro en anti virus,c'etait pour faire un essai et l'éssai n'etant pas concluant,j'ai installé avast
mais depuis je me suis aperçu qu'il y avait 2 pare feu sur mon pc , un qui etait avec trend micro et impoosible de le desactiver
alors,j'ai essyé de réinstaller trend micro pour le desactiver mais je n'arrive pas à l'installer,il me dit qu'il y a un probleme dans l'installation de trend micro
que dois faire?