Avast internet security expirer sans l'être

Question

Bonjour,j'ai problème j'ai avast internet security et il me dit qu'il a expirer donc je ne peut plus telecharger les Mises à jours en il me marque juste en haut votre abonnement va expirer dans 328 jours je comprend pas et c'est vrai je ne plus telecharger les Mises à jours.
Il veut que je repaye mon abonnement.
Merci de m'aider je car je ne vait pas payer un autre abonnement alors que j'en est un tout neuf.
c'est un message de floflo du 33.

Michou · Answer

bjr, 
Pourquoi ne pas contacter AVAST lui même et leur demander.  Voici qqs adresses utiles : 
press@avast.com 
sales@avast.com <<<  vente 
support@avast.com  <<<  problème technique 
virus@avast.com    <<<  envoi fichiers à analyser 
techsupport-fre@avast.com 
As-tu la preuve de paiement, une date ou autre a ajouter,  éventuellement faire apparaître sur ordi et capturer image soit par prtscr puis coller ou capturer avec un logiciel a télécharger CaptureWz, pour montrer la preuve  

mais peut-être avais-tu reçu une nouvelle clef d'activation et as-tu oublié d'activer avec ta nouvelle clef.  Avant tout vérifie tes mail pour voir si AVAST ne t'as rien envoyé.   
bonne chance

flotte32 · Answer

Merci a toi sa remarche tu est très simpa.

c'est un message de floflo du 33.

Avast internet security expirer sans l'être

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