Personal security
Bonjour,
Il m'est impossible d'éxécuter des programmes sur mon PC. Il y a juste personal security qui fonctionne. Je voudrais donc le supprimer pour mettre avast en antivirus mais je ne peux pas accèder au centre de sécurité ni à panneau de configuration ni à internet ...
Je ne sais pas quoi faire. Je ne peux même pas démarrer mon pc en mode sans échec.
Je vous serais très reconnaissant de pouvoir me donner des informations sur mon problème.
Amicalement.
Il m'est impossible d'éxécuter des programmes sur mon PC. Il y a juste personal security qui fonctionne. Je voudrais donc le supprimer pour mettre avast en antivirus mais je ne peux pas accèder au centre de sécurité ni à panneau de configuration ni à internet ...
Je ne sais pas quoi faire. Je ne peux même pas démarrer mon pc en mode sans échec.
Je vous serais très reconnaissant de pouvoir me donner des informations sur mon problème.
Amicalement.
Configuration: Windows Vista / Firefox 3.5.8
8 réponses
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Contributeur sécuritéBonsoir ,
Personnal security est un rogue (faux logiciel de sécurité) ...
Télécharge ZhpDiag en cliquant sur ce lien : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).
Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .
Clique sur "options"(icone petit tournevis) puis cocher toutes les cases mis a part les 045 et 061 (décoché par défaut).
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .
Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .
Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.
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Merci pour ta réponse jfkpresident, mais le problème c'est que sur le pc qui est infecté, bah je ne peux pas accèder à internet !
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en fait, je peux juste ouvrir personal sécurity sur mon pc.
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svp si quelqu'un pourrait m'aider, car je désespère ... :(
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Contributeur sécuritéTu accedes a internet puisque tu m'envoi ces messages .
Si tu dialogue depuis un autre pc ,tu télécharge ZhpDiag sur une clé USB et tu le lance sur le pc infecté . -
Je dialogue avec un autre pc, et lorsque je branche une clé USB sur le pc infecté, je ne peux pas l'ouvrir. Merci pour ta réponse.
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Contributeur sécuritéClique sur le logo Windows puis "ordinateur" ensuite tu selectionne ta clé et tu double clique dessus .
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Lorsque je clique sur "ordinateur", rien ne se passe. C'est bizarre je sais mais je ne peux aller nulle part ...
