Problème spouleur

marina -  
 marina -
Bonjour,

En 6 mois je n'ai eu aucun problèmes avec mon imprimante et là, lorsque j'essaye d'imprimer, un message d'erreur s'affiche: "application sous-systeme spouleur a cessé de fonctionner et a été arrete". Je peux parfois imprimer la moitié d'une page puis le message s'affiche...

J'ai cherché des infos sur internet, j'ai essayé toutes les méthodes et rien ne fonctionne.
Lorsque je vais dans "services", le spouleur est bien en automatique et est démarré.

Merci de votre aide

12 réponses

Utilisateur anonyme
 
debranche ton imprimante electriquement pendant 1/2 heure.cela va la reinitialiser.
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Utilisateur anonyme
 
essaie ceci
Tape Démarrer > Executer, tape :

net start spooler
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marina
 
Merci, mais ça ne marche toujours pas... :(
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Utilisateur anonyme
 
donne la marque et le modele de ton imprimante et de ton systeme vista 32 bits ou 64 bits.merci
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marina
 
J'ai vu ce lien, j'ai essayé et toujours rien...
Mon imprimante c'est HP photosmart C4480
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Utilisateur anonyme
 
je voudrai ke tu telecharges tout ce ki concerne ton imprimante je dis tout depuis hp ensuite redemarre ton pc
et utilse le hp mise a jour.essaie stp
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marina
 
Comment ça? télécharger quoi?
Dsl je m'y connais pas trop... en tout cas merci de m'aider!
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Utilisateur anonyme
 
pardon ici.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=1141647
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marina
 
J'ai téléchargé, et toujours rien aujourd'hui...
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marina
 
Merci beaucoup, ça a l'air de marcher maintenant. J'espère que ça va durer! ;)
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