arnaque vistaprint

Question

Bonjour, je viens de constater sur mes relevés de comptes que VISTAPRINT prélève de façon mensuel 5.94 euros depuis aout 2008, j'ai donc demandé à VISTAPRINT de me fournir le contrat me liant à ce prélèvement, ainsi que la liste de services auxquels je puissent pretendre et justifiant de ces paiements. Je n'ai obtenu pour unique réponse et je cite: "- Vous êtes abonné à un sîte web."
J'ai donc relancé, et en vain, je me révolte et réclame votre collaboration afin de savoir si l'un d'entre vous aurais deja tenté de porter plainte et quelles en ont été les suites.
Merci à vous
FRED

DARNON · Accepted Answer

J'ai trouvé la solution pour annuler l'abonnement, il faut aller dans vistaprint plus puis interface, et détail du compte et la j'ai vu apparaître mon abonnement et je suis donc désabonner , et immédiatement après j'ai reçu un mail le disant la suspension de mon compte dans les 8 jours 
J'espère que sa vous aidera, et j'espère que c'est que cela la suite dans 8 jours!

Zopla · Answer

Bonjour,
vistaprint, c'est du spam... pour dire on vous offre.... 250 cartes de visites... sauf qu'à la fin ils demandent un paiement pour le transport... qui correspond sensiblement à votre montant prélevé.. Avez vous effectué une commande chez eux? moi j'ai failli, mais me suis arrêté.. trouvant le côté gratuit devenant payant abusif.
Sinon, allez sur ls site http://www.lesarnaques.com, ils ont peut être déjà des infos sur le mode de fonctionnement de ce site.
Et également contactez des associations de consommateur.
Bonne chance pour la suite

fredo2212 · Answer

RE:
Merci pour le lien je vais de suite consulter, en effet j'ai commandé en juillet 2008 et j'imagine qu'il m'ont vendu le "bébé" à ce moment, mais ils ne répondent pas à ma demande d'infos, je leur demande une facture et de nouveau, pas de réponse, donc forcément ca irrite!
En tout cas merci et bonne continuation

ptiboy · Answer

tu vas voir ta banque, et tu révoques, l'autorisation de prélévement, si tu es sur, que tu n'a jamais validé leurs CGV.
ensuite tu les laisse, t'envoyer des lettres de toutes les couleurs, et tu attends, qu'ils t'assignent au tribunal, s"ils n'ont pas de preuve, ils n'iront jamais jusque la

ptiboy · Answer

vu le sommes en jeu, je pense que le juge de proximité, doit faire l'affaire

graffx · Answer

Faut pas abuser Zopla, ok vistaprint a des defauts, mais quand on dit "cartes de visite gratuites", ca me parait normal de ne pas interpeter par:

"cartes de visite gratuites ainsi que les frais de port ainsi que l' apero offert ainsi qu' une nuit d' hotel offerte"

Ca me parait normal de payer les frais de ports pour des cartes de visite gratuites.

sylvieartdrome · Answer

cliente de vistaprint depuis 2008, j'ai commandé en septembre 2011, 3 calendriers personnalisés + 1. La commande est arrivée ds des délais normaux et la qualité est bonne...Mais depuis octobre dernier, (je ne m'en rends compte que maintenant), ce site me prélève 5.94 € chaque mois... Je les contacte et j'apprends que j'ai souscrit un abonnement afin de ne pas payer les frais de port ???? Donc je me retrouve avec un abonnement annuel de 71,28 €? belle économie.... Je demande le remboursement de ces prélèvements abusifs, la communication est coupée et je reçois un mail qui m'annonce la fermeture de mon compte. Grande réactivité du site pour exclure les clients qui osent réclamer les remboursements d'une vente forcée...je ne suis pas désespérée car j'obtiendrai le remboursement de ces 5 prélèvements. Ils m'ont rendu service car plus jamais je ne commanderai et je vais parcourir les forums pour faire connaitre leur pratique commerciale abusive et malhonnête. A FUIR......

Fred · Answer

En  ça continue Un coup de fil, a vista, et direct sans insister il annule l'abonnement et me rembourse les  prélèvements "arnaques" 
VISTA PRINT
(+33) 01 74 18 02 58

Josphine · Answer

Vistaprint s'est bien enrichi ces dernières années en plumant des honnêtes gens!!!!!!!!!

Arnaque vistaprint

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