Arnaque vistaprint

fredo2212 - 12 févr. 2010 à 10:16
Louane - 27 sept. 2018 à 20:26

Bonjour, je viens de constater sur mes relevés de comptes que VISTAPRINT prélève de façon mensuel 5.94 euros depuis aout 2008, j'ai donc demandé à VISTAPRINT de me fournir le contrat me liant à ce prélèvement, ainsi que la liste de services auxquels je puissent pretendre et justifiant de ces paiements. Je n'ai obtenu pour unique réponse et je cite: "- Vous êtes abonné à un sîte web."
J'ai donc relancé, et en vain, je me révolte et réclame votre collaboration afin de savoir si l'un d'entre vous aurais deja tenté de porter plainte et quelles en ont été les suites.
Merci à vous
FRED

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9 réponses

Réponse 1 / 9

DARNON
27 sept. 2012 à 21:17

J'ai trouvé la solution pour annuler l'abonnement, il faut aller dans vistaprint plus puis interface, et détail du compte et la j'ai vu apparaître mon abonnement et je suis donc désabonner , et immédiatement après j'ai reçu un mail le disant la suspension de mon compte dans les 8 jours
J'espère que sa vous aidera, et j'espère que c'est que cela la suite dans 8 jours!

Josphine
27 sept. 2018 à 20:22

que tous les arnaqués lèvent le Ton et en parlent au maximum

Réponse 2 / 9

Zopla Messages postés 285 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2010 34
12 févr. 2010 à 10:19

Bonjour,
vistaprint, c'est du spam... pour dire on vous offre.... 250 cartes de visites... sauf qu'à la fin ils demandent un paiement pour le transport... qui correspond sensiblement à votre montant prélevé.. Avez vous effectué une commande chez eux? moi j'ai failli, mais me suis arrêté.. trouvant le côté gratuit devenant payant abusif.
Sinon, allez sur ls site http://www.lesarnaques.com, ils ont peut être déjà des infos sur le mode de fonctionnement de ce site.
Et également contactez des associations de consommateur.
Bonne chance pour la suite

Surcouf10
17 févr. 2012 à 19:06

Michel B 17/02/2012

Bonjour,
j'ai rencontré les mêmes problèmes, prélèvement indu de 5,94€ qui en fait correspond à un pack de site web qui permette stocker ses photos pour des commandes futures.
Sauf que lorsque je me connecte sur mon compte et que j'accède à mes options on y trouve 3 options .
La première dénommée pack gratuit est celle qui est cochée et donc celle à laquelle j'ai adhéré lors de ma commande, les 2 autres sont payantes, une pack standard à 5,94€ (le prélèvement contesté) et une autre pack professionnel à 11,5€.
J'ai demandé à ma banque de faire opposition au prélèvement et je vais déposer une plainte à la gendarmerie pour utilisation frauduleuse de ma carte bleue.

chrisotop > Surcouf10
13 avril 2012 à 11:31

Je suis victime de la même arnaque et ma banque me propose de supprimer ma carte bleue actuelle et d'en refaire une nouvelle ce qui mettra fin aux prélèvements
Christine

Réponse 4 / 9

sylvieartdrome Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 1 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2012 1
1 mars 2012 à 16:53

cliente de vistaprint depuis 2008, j'ai commandé en septembre 2011, 3 calendriers personnalisés + 1. La commande est arrivée ds des délais normaux et la qualité est bonne...Mais depuis octobre dernier, (je ne m'en rends compte que maintenant), ce site me prélève 5.94 € chaque mois... Je les contacte et j'apprends que j'ai souscrit un abonnement afin de ne pas payer les frais de port ???? Donc je me retrouve avec un abonnement annuel de 71,28 €? belle économie.... Je demande le remboursement de ces prélèvements abusifs, la communication est coupée et je reçois un mail qui m'annonce la fermeture de mon compte. Grande réactivité du site pour exclure les clients qui osent réclamer les remboursements d'une vente forcée...je ne suis pas désespérée car j'obtiendrai le remboursement de ces 5 prélèvements. Ils m'ont rendu service car plus jamais je ne commanderai et je vais parcourir les forums pour faire connaitre leur pratique commerciale abusive et malhonnête. A FUIR......

Mirabelle
27 sept. 2018 à 20:17

que d'arnaqués chez VISTAPRINT!!!!!!!!!!! C'est tendance

Réponse 8 / 9

ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 76
12 févr. 2010 à 11:28

tu vas voir ta banque, et tu révoques, l'autorisation de prélévement, si tu es sur, que tu n'a jamais validé leurs CGV.
ensuite tu les laisse, t'envoyer des lettres de toutes les couleurs, et tu attends, qu'ils t'assignent au tribunal, s"ils n'ont pas de preuve, ils n'iront jamais jusque la

fred2212
12 févr. 2010 à 19:37

Ok merci, je ne doute pas sur le fait que je ne crains aucune attaque de leur part mais je tiens à être remboursé et à faire lumière sur le dossier, merci quand mème.

Réponse 9 / 9

graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 1 975
17 févr. 2012 à 19:09

Faut pas abuser Zopla, ok vistaprint a des defauts, mais quand on dit "cartes de visite gratuites", ca me parait normal de ne pas interpeter par:

"cartes de visite gratuites ainsi que les frais de port ainsi que l' apero offert ainsi qu' une nuit d' hotel offerte"

Ca me parait normal de payer les frais de ports pour des cartes de visite gratuites.

Louane
27 sept. 2018 à 20:26

quand tout va bien on jubile et on joue les moralistes, mais c'est quand tout va mal et qu'on s'est fait plumer que l'on réagit différament.
ça n'arrive pas qu'aux autres!!!!!!!!!!!!
La preuve après 15 ans de fidélité ça vient de me tomber sur le museau

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