Imprimante Epson: cartouches bloquées Fermé

Question

Bonjour,

J'ai acquis depuis peu une imprimante Epson SX510W. Une fois les cartouches originales finies, je les ai remplacées par des cartouches compatibles (avec des puces incorporées). L'imprimante a bien fonctionné pendant quelques semaines, mais, d'un instant à l'autre, elle s'est arrêtée d'imprimer et le message suivant s'est affiché: "Impossible reconnaître cartouches d'encre Presser OK pour continuer". Une fois que je presse OK, la tête d'impression se place dans l'endroit correct pour le remplacement des cartouches. Le problème vient maintenant: les cartouches ne se laissent pas sortir de leur emplacement, elles restent bloquées malgré mes efforts.

Quelqu'un pourrait-il m'aider à trouver une solution à cela s'il vous plaît ? Je vous en remercie d'avance.

CAMARCHEKIKI · Answer

Je crois qu'il faut que les 4 cartouches soient de même modèle, par exemple les T089xx compatibles. Si on insère une d'un modèle différent, cela bloque.

Raymond PENTIER · Answer

1) Si la notice de l'imprimante spécifie qu'il faut utiliser exclusivement des cartouches "maison", il faut obtempérer.

2) Quand le blocage arrive, il ne reste qu'à espérer que le technicien du SAV agréé EPSON parviendra à les arracher sans massacrer l'imprimante.

Imprimante Epson: cartouches bloquées

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