Prob imprimante dell cartouche vide

Fermé
Tezca59 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2010 - 12 janv. 2010 à 19:07
 Tezca59 - 12 janv. 2010 à 21:01
Bonjour à toutes et à tous,

je me permets de vous faire part de mon problème car je cherche en vain une solution et je ne trouve pas.
J'ai une imprimante tout en un laser dell 924.
Mes cartouches sont vides, je décide de les changer, je change donc la noire ainsi que la cartouche couleur. La nouvelle cartouche noire est détectée par l'imprimante alors que la couleur non. Je ne peux pas imprimer du coup en couleur et j'ai un message disant que ma cartouche couleur est presque vide.
J'ai réinstallé l'imprimante mais j'ai toujours le même problème.

Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serais très reconnaissante.

Je vous remercie par avance et vous souhaite une agrèable soirée.

1 réponse

ah oui j'ai oublié de précisé, mes cartouches sont des cartouches d'origine venant de chez dell
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