Indique papier photo face brillante a mettre

Bonjour,
mon imprimante hp c5280 tout en un 3 fonctions m'indique lorsque je veux imprimer une photo a partir du lecteur de carte de l'imprimante ou du pc que mon papier photo10/15 :le coté brillant n'est pas en position basse(coté brillant) vers la cassette papier .
De temps en temps elle me sort une bonne impression au bout de 10à20essai?Cette imprimante qui a 1 an n'a pas tiré plus de 20 photos !!!!!
Que doije faire?

MOUSSETTE