Problème de bug avec entourage principalement

bonjour, je suis tout nouveau sur le forum, voià j'ai un problème avec entourage et avec d'autres logiciels word et internet explorer, mais surtour entourage, lorsque je tape un point d'exclamation il bugue systématiquement de même lorsque je fais bascule d'identité, y a t il quelqu'un qui pourrait m'expliquer pourquoi et ce que je peux faire? merci ethan