Cheval de trois

carine -  
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
sur le net, je mesuis pris un virus cheval de trois. Je l'ai mis en quarantaine, mais ce matin, impossible de démarrer windows. Le programme stoppe sur une page de relance de démarrage. Pas moyen d'aller plus loin !
je ne sais pas quoi faire.
merci par avance pour de l'aide
carine

1 réponse

jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
Bonsoir ;)

Peux tu démarrer en MSE (mode sans echecs) ?

Démarre en mode sans échec :

Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter.
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
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