Garantie question
Julien59163
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Julien59163 Messages postés 11 Statut Membre -
Julien59163 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
Récemment je me suis offert un clavier Razer Lycosa sur le site Amazon.fr mais je viens de m'apercevoir que la touche Retour Arrière était difficile a enfoncer , j'enlève donc celle ci et je m'apercois que les crans sous la touche qui soutenaient la barre en fer était cassé . N'ayant pas d'autre clavier chez moi et n'ayant pas envie de racheter un clavier je voudrai savoir si il était possible d'envoyer un message a Amazon pour que ceci me renvoi une touche Retour Arrière , cela m'éviterai de leur expédier le clavier (qui est garantie 1 an) . Merci !
Récemment je me suis offert un clavier Razer Lycosa sur le site Amazon.fr mais je viens de m'apercevoir que la touche Retour Arrière était difficile a enfoncer , j'enlève donc celle ci et je m'apercois que les crans sous la touche qui soutenaient la barre en fer était cassé . N'ayant pas d'autre clavier chez moi et n'ayant pas envie de racheter un clavier je voudrai savoir si il était possible d'envoyer un message a Amazon pour que ceci me renvoi une touche Retour Arrière , cela m'éviterai de leur expédier le clavier (qui est garantie 1 an) . Merci !
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Bonjour
Ca m'étonneraient qu'ils envoient des touches à l'unité, et comme vous avez enlevé la touche, c'est aussi cuit pour la garantie.
Ca m'étonneraient qu'ils envoient des touches à l'unité, et comme vous avez enlevé la touche, c'est aussi cuit pour la garantie.
Et bien je pensais que vu qu'il pouvait reparer au lieu de remplacer qu'il avait surement des pieces de rechanges en stock !
Je verrai bien , je tente tout de même ma chance après tout c'est un défaut de fabrication car je n'appuie pas du tout comme un malade sur mes touches et que les crans ont cédé vraiment facilement...
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