Cheval de troie introuvable.

Fermé
Niniel Messages postés 3 Date d'inscription mardi 27 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2009 - 30 nov. 2009 à 19:52
 Utilisateur anonyme - 30 nov. 2009 à 19:54
Bonsoir,

le p.c. portable de ma copine héberge un cheval de troie. Elle utilise Avast comme anti-virus. Le problème est que, quand on essaie de le mettre en en quarantaine ou de la suprimer, le message suivant apparait :

"Avast! : Le fichier spécifié est introuvable

Impossible de traiter le fichier "C:/document and settings/All Users/application
Data/Symantec/Srtsp/Quarantine/APQD3.tmp"

Voilà tel qu'apparait le message. Une personne aurait-elle l'aimabilité de m'aider sur la procédure à suivre afin de s'en débarrasser, s'il vous plait? Attention, je suis loin d'etre un expert informatique.

Merci d'avance et bonne soirée.

Niniel

1 réponse

Utilisateur anonyme
30 nov. 2009 à 19:54
Bonsoir,


Pour voir cela:

Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau :

- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
- Clique sur "Continue" dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n’est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenu de log.txt plus info.txt (réduit ds la barre de taches) à la fin de l’analyse .

Les rapports sont dans le dossier ici C:\rsit
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