Deconnection cegetel(marge insuffisante)
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funky62
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yepakid -
yepakid -
bonjour,
je suis actuellement chez cegetel en zone non dégroupé(adsl max)et j'ai réguliérement des problèmes de déconnection(le modem se désynchronise), aprés avoir téléphoner chez eux ils me demandent de vérifier la marge (qui doit être supérieur a 17 db pour que cela fonctionne correctement) et a ma grande surprise j'ai seulement 4 db, la seule solution qu'ils me proposent c'est de réduire ma connection à 2 mégas, tout en sachant qu'actuellement je suis à 3 mégas, voir 4.
il faut 10 jours pour le passage à 2 mégas.
Pour ceux à qui cela est arrivé est ce qu' il n'y a plus de déconnection une fois qu'on est à 2 mégas ??? je suis à 34,90 euros par moi, et vu qu'ils réduisent le débit peut on demander une réduction de l' abonnement ??? merci d'avance pour votre réponse
je suis actuellement chez cegetel en zone non dégroupé(adsl max)et j'ai réguliérement des problèmes de déconnection(le modem se désynchronise), aprés avoir téléphoner chez eux ils me demandent de vérifier la marge (qui doit être supérieur a 17 db pour que cela fonctionne correctement) et a ma grande surprise j'ai seulement 4 db, la seule solution qu'ils me proposent c'est de réduire ma connection à 2 mégas, tout en sachant qu'actuellement je suis à 3 mégas, voir 4.
il faut 10 jours pour le passage à 2 mégas.
Pour ceux à qui cela est arrivé est ce qu' il n'y a plus de déconnection une fois qu'on est à 2 mégas ??? je suis à 34,90 euros par moi, et vu qu'ils réduisent le débit peut on demander une réduction de l' abonnement ??? merci d'avance pour votre réponse
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