Comment accéder à ma boîte cegeteldsl.com

Bonjour,

Dans l'hypothèse où on les a oublié, où il s'agit d'un ancien mail et que l'on n'a pas d'abonnement actif chez SFR, il n'y a pas de solution: en supposant qu'on ait mis en place un moyen de secours tiers (autre adresse mail, sms...) et qu'on fasse mot de passe oublié après avoir entré son adresse mail comme identifiant: on n'aura toujours pas d'accès à l'identification sur un compte SFR que l'on n'a pas ou plus, puisque l'identifiant lui-même sera incorrect.

Bonjour Brucine, merci pour votre réponse. Comment on peut savoir si l'abonnement "***@***cegeteldsl.com" n'est plus actif ? On a utilisé cette adresse mail il y a 6 ans. 

Sur le principe des poupées russes, SFR a repris Neuf qui a repris Cegetel et entretient probablement de manière contractuelle les anciennes adresses Cegetel tant qu'elles fonctionnent.

Mais pour pouvoir gérer le compte, il faut que l'on ait poursuivi cet abonnement chez Neuf puis SFR, sans quoi l'identifiant qu'on essaie d'entrer chez SFR est inconnu.

J'ai eu un problème de cet ordre récemment avec une adresse Orange sur un compte que j'ai résilié il y a plus de 2 ans mais l'adresse a fonctionné jusqu'à ce que qu'un quidam essaie de la pirater: Orange a bloqué mon mot de passe et m'a demandé d'en changer, ce que je suis incapable de faire puisqu'il faut pour cela que je me connecte sur un compte Orange que je n'ai plus: moralité, l'adresse est morte.