Casse dans un magasin
Fermé
melanieland
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00lina00 Messages postés 31098 Statut Modérateur -
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Bonjour à tous
je ne sais pas ou m'adresser j'essaie ici
Voila la semaine dernière je vais dans un magasin avec mon fils de 6 ans et celui ci en voulant ouvrir une commande fait tomber une lampe qui était posée a côté.
je m'adresse a la vendeuse celle ci me dit j'appelle mon responsable
le responsable me dit vous allez faire marcher votre responsabilité civile je vous facture la lampe et vous met un mot comme quoi votre fils a cassé la lampe
perdu je paie par chèque il me fait une petite remise histoire de calmer le jeu
je ne connais pas la loie par rapport a cette situation
la lampe coute 139 euros ma franchise et de 137 donc pas la peine pour 2 euros de monter un dossier
j'ai essaye de lui dit et de trouver une solution mais rien a faire
C'est normal ou pas est il dans ces droits ?
a la base c'est un magasin de bricolage qui vend également de la deco qui peut me renseigner
merci de votre aide
Mélanie
je ne sais pas ou m'adresser j'essaie ici
Voila la semaine dernière je vais dans un magasin avec mon fils de 6 ans et celui ci en voulant ouvrir une commande fait tomber une lampe qui était posée a côté.
je m'adresse a la vendeuse celle ci me dit j'appelle mon responsable
le responsable me dit vous allez faire marcher votre responsabilité civile je vous facture la lampe et vous met un mot comme quoi votre fils a cassé la lampe
perdu je paie par chèque il me fait une petite remise histoire de calmer le jeu
je ne connais pas la loie par rapport a cette situation
la lampe coute 139 euros ma franchise et de 137 donc pas la peine pour 2 euros de monter un dossier
j'ai essaye de lui dit et de trouver une solution mais rien a faire
C'est normal ou pas est il dans ces droits ?
a la base c'est un magasin de bricolage qui vend également de la deco qui peut me renseigner
merci de votre aide
Mélanie
3 réponses
Bonsoir melanieland,
Je sais que les magasins ont une assurance pour ce genre d'accident, donc, tu n'avais pas à payer.
Ils ont du culot quand même !
Je sais que les magasins ont une assurance pour ce genre d'accident, donc, tu n'avais pas à payer.
Ils ont du culot quand même !
Vi tout magasin qui n'a pas un vendeur à chaque rayon à une assurance sur la casse, y a rien à payer :-)
Tu t'es fait arnaquer.
Tu t'es fait arnaquer.
Bonjour.
Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.
Merci.
A+
Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.
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