Crash fatal ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'utilise Ubuntu 9.10 en Dual Boot avec un Windows XP Pro, et tout fonctionnait très bien jusqu'à ce soir !

J'étais sur mon Linux et mon Gestionnaire de Mises à jour s'est ouvert me demander d'installer ou non des MAJ. 
J'ai donc autoriser Ubuntu à les installer. Un moment, mon disque dur externe et ma clé USB n'était plus reconnus, et sur le bureau, plus moyen de cliquer droit ni gauche, mais je pouvais naviguer encore. Un redémarrage était nécessaire, j'ai lancé le redémarrage. Depuis, il n'a jamais redémarrer ... j'ai un message d'erreur, qui parle du GRUB 1.74 (de mémoire), de device/file [...], et de "TAB" 

J'ai essayé de rebooter, rien, windows fonctionne très bien ... (enfin ça reste Windows;)) mais ubuntu est mort. 

Une solution ? Avant un formatage ...

A70M

mamiemando · Answer

j'ai un message d'erreur, qui parle du GRUB 1.74 (de mémoire), de device/file [...], et de "TAB"

Il faudrait le message d'erreur exact.

J'ai essayé de rebooter, rien, windows fonctionne très bien ... (enfin ça reste Windows;)) mais ubuntu est mort.

A priori je pense qu'il y a une mise à jour noyau mais un soucis quelconque au niveau de grub. Difficile à dire dans l'immédiat car on a trop peu d'informations.

Une solution ? Avant un formatage ... 

Le formatage et la réinstallation de linux est une solution qui marcherait et qui a le mérite d'être simple, même si intellectuellement parlant elle est un peu décevante (elle revient à considérer que linux ne vaut pas mieux qu'un windows :p). Tu peux au moins récupérer tes données importantes sur ta partition linux en démarrant sur un live CD ou un CD d'installation (par exemple d'ubuntu). De là il devrait être possible de monter tes partitions linux de disque dur.

À l'aide d'un chroot il est même possible de faire "comme si" le linux avait démarré normalement et ainsi de réparer les éventuels paquets mal installés.

Selon le message d'erreur que tu as et l'approche que tu décideras de privilégier, je détaillerai ou non comment on fait tout ça.

Bonne chance

a70m · Answer

Merci d'avoir répondu :)

Je savais que j'aurais dû mettre mon essage d'erreur, mais j'ai été pris de panique parce qu'il ne reconnaissait plus mon disque dur externe tout à l'heure, donc je voulais voir sur windows s'il fonctionnait et vu le temps que met Windows à démarrer (on se comprend ...) je n'avais pas trop envie de reboot pour le message d'erreur ... Je ferai ça demain si ça ne t'ennuies pas.

même si intellectuellement parlant elle est un peu décevante (elle revient à considérer que linux ne vaut pas mieux qu'un windows :p) 

Pas faux :/ 

Allez, je posterai le message d'erreur exact demain, sur ce je vais au lit

Bonne soirée 

A70M

mamiemando · Answer

De même, à bientôt ;-)

a70m · Answer

Me revoilà.

J'ai donc le message complet de l'erreur que j'ai lors du Boot sur Ubuntu :

                            GNU GRUB version 1.97~beta4

[ Minimal BASH-like line editing is supported. For the first word, TAB
lists possible command completions. Anywhere else TAB lists possible
device/file completions. ]

sh :grub> _

Voilà le message, il est en blanc sur noir ...

mamiemando · Answer

À ce stade tu n'as même pas commencé à booter un système (linux ou windows), tu es encore avant, dans grub. Comme tu le sais sûrement, grub est un petit programme installé sur l'en-tête du disque qui te permet d'avoir le choix au démarrage entre lancer tel kernel linux avec tel jeu d'options ou éventuellement un windows.

Pour une raison assez mystérieuse, tout se passe comme si grub avait perdu les pédales (ne me demande pas pourquoi :p, c'est sûrement lié à un bug dans la mise à jour !). Une hypothèse crédible serait une migration malheureuse entre grub et grub2 qui se serait mal déroulée.

Quoi qu'il en soit, le problème reste qu'il faut restaurer grub. A priori je ne pense pas que les données sur ton disque dur (partitions...) soit altérées, car sinon tu aurais le choix du système à lancer et ça planterait à ce moment là. Je pense donc que le problème vient vraiment de grub. Pour le restaurer, rien de plus facile, la réponse est (comme bien souvent !) dans la documentation. En fait la principale difficulté lorsque tu rencontres un problème sous linux consiste à localiser le problème et ensuite à aller sur la page de documentation correspondante. Maintenant qu'on sait que c'est grub (ou grub2), allons sur la page correspondante :
http://doc.ubuntu-fr.org/grub-pc?redirect=1
http://doc.ubuntu-fr.org/grub2

On s'aperçoit en outre qu'il y a quelques paragraphes intéressants :
http://doc.ubuntu-fr.org/...
http://doc.ubuntu-fr.org/grub-pc?redirect=1#restauration

Manifestement ça confirme mon hypothèse que le problème est liée à une migration vers grub2. On a une procédure de restauration pour grub (qui pour se distinguer de grub2 s'appelle désormais grub-legacy). Je commencerais donc par restaurer grub-legacy. Ca devrait suffire à redémarrer. Ensuite je virerais grub2 et j'installerais le paquet grub-legacy au niveau de mon gestionnaire de paquets (par exemple vis synaptic) une fois ubuntu démarré :
http://doc.ubuntu-fr.org/synaptic

Bonne chance

a70m · Answer

Salut, Merci beaucoup d'avoir répondu aussi clairement.

Mais j'ai quand même une question encore à te poser quant à ta réponse; tu dis que A priori je ne pense pas que les données sur ton disque dur soit altérées, car sinon tu aurais le choix du système à lancer et ça planterait à ce moment là.

Mais j'ai encore ça. Quand je démarre mon PC, j'ai mon Dual Boot avec Windows XP Pro et Ubuntu. Quand je selectionnes Windows, il boote normalement, là je t'écris du Boot Windows de ce même PC. Ce n'est que quand je clique sur Ubuntu que j'ai ce message ... 

Peut-être que c'est moi qui est mal compris ou que je me suis mal expliqué. 

Ma question est donc : Dois-je quand même suivre la suite de ta réponse, ou le problème est plus compliqué ?

Cordialement,
A70M

mamiemando · Answer

Peut-être que c'est moi qui est mal compris ou que je me suis mal expliqué. 

C'est moi qui ait du mal comprendre. L'important c'est de comprendre quand ça plante. Si c'est après avoir choisi quel système lancer et qu'il commence à s'amorcer, c'est ce système qui est en cause. Je ne comprends pas trop pourquoi tu as l'interface de brug qui se lance spécifiquement quand tu lances ubuntu.

Dans la séquence de démarrage, grub intervient avant l'initialisation d'ubuntu. La seule explication que je vois, c'est que l'entrée associée à ubuntu et renseignée dans grub est caduque. Je pense que la solution que je t'ai proposé répond quand même au problème, car elle consiste à écraser / reconfigurer le grub actuel (qui vu le numéro de version est un grub2, si c'était un grub legacy ce serait par exemple 0.97-59) par un grub bien propre.

À ce stade c'est comme si le choix "ubuntu"... contenait tellement n'importe quoi au niveau du fichier de configuration de grub qu'il ne peut te proposer que de dire à la main comment démarrer. Pour information, avec un grub legacy, on configure grub via le fichier /boot/grub/menu.lst. Ce fichier dépend de ton partitionnement et des kernels linux utilisés. Il est généré automatiquement lors de l'installation (ou de la réinstallation) de grub. Dans le cas de grub2, il est sensé en être de même, mais grub2 est encore un peu expérimental comme tu as pu le voir dans la page de documentation.

Ainsi, la solution que je te propose consiste à restaurer un grub legacy et tout devrait rentrer dans l'ordre. Ceci fait, pense bien au niveau d'ubuntu à virer le paquet grub2 et à installer le paquet grub-legacy à la place via ton gestionnaire de paquets (par exemple en utilisant synaptic).

Bonne chance

a70m · Answer

Bien, je tenterai ça ce soir ... 

Merci beaucoup de ton aide ;) Je te tiendrai au courant :D

A70M

a70m · Answer

J'ai lu les documentations, mais je n'arrive pas trop à comprendre. Si je comprends bien, mon Ubuntu comprenait GRUB Legacy. Lors de la MAJ, j'ai installé GRUB 2 et le nouveau Ubuntu n'est pas compatible avec le GRUB 2 C'est bien ça. 

Je n'ai pas envie de faire de conneries ...

a70m · Answer

J'ai réfléchi un petit peu, et je vais sauter sur l'occasion d'avoir quelqu'un (toi) qui s'y connait pas mal pour te demander quelque chose de concrêt.

Est-ce qu'il existe des versions de GRUB graphiques ? Parce qu'en fait, je préfèrerai avoir quelque chose comme ça : https://farm3.static.flickr.com/2157/1634931700_d04652fdd6.jpg

Que ça : https://getch.files.wordpress.com/2009/06/xp_ubuntu.jpg

Si tu sais comment faire, je suis preneur :)

mamiemando · Answer

Si je comprends bien, mon Ubuntu comprenait GRUB Legacy. Lors de la MAJ, j'ai installé GRUB 2 et le nouveau Ubuntu n'est pas compatible avec le GRUB 2 C'est bien ça.

Oui. En théorie grub2 est sensé marcher mais la migration a dû mal se passer, car grub2 n'est pas encore complètement mature. C'est hélas un problème fréquent. Personnellement je suis restée en grub-legacy.

Est-ce qu'il existe des versions de GRUB graphiques ?

Oui :
http://doc.ubuntu-fr.org/grub-pc?redirect=1#fond_d_ecran_dans_grub
http://doc.ubuntu-fr.org/grub-gfx

Mais ça ne change rien au problème, il faudra quand même faire quelque chose pour ton grub :-)

Bonne chance

a70m · Answer

Je n'ai pas trouvé la solution adapté à mon problème ... En effet, la plupart de la doc indique comment faire par une console, mais n'ayant plus accès à mon Linux, => Pas de console ... 

Comment je peux faire ?

mamiemando · Answer

Dans l'idée il faut démarrer sur un CD (live CD ou CD d'installation). De là il suffit de monter la partition / de ton linux dans un répertoire donné (par exemple /media/linux). Une fois le CD démarré, récupère la table des partitions :

sudo fdisk -l

... et vérifie où sont montées les différentes partitions :

mount

Si tu ne comprends pas ce que je viens de dire, reporte-moi le résultat de ces deux commandes et je te guiderai plus en détail. Sinon, on enchaîne :-) En supposant que ta partition / s'appelle /dev/sda1 et soit en ext4 et non montée :

sudo mkdir -p /media/linux
sudo mount -t ext4 /dev/sda1 /media/linux

À présent il s'agit de réinstaller grub. Grâce un chroot on va déplacer / au niveau de /media/linux. Partant de là, dans ce terminal et si le chroot réussi, tout se passera comme si tu avais démarré normalement.

sudo chroot /media/linux

Si ça marche il est temps de purger grub et d'installer grub-legacy :

sudo aptitude update
sudo aptitude safe-upgrade
sudo aptitude purge grub
sudo aptitude install grub-legacy

Toujours dans l'environnement chrooté, vérifié que /boot/grub/menu.lst (/media/linux/boot/grub/menu.lst en dehors) n'est pas trop déconnant par rapport à ta table des partitions. Si tu as un doute reporte-moi le contenu de ce fichier. Si tout va bien quitte ta console proprement (ctrl d jusqu'à sa fermeture). Puis redémarre normalement.

Bonne chance

a70m · Answer

Salut, merci de prendre le temps de m'aider, mais je suis malheureusement déjà perdu dès cette phrase :/ 
De là il suffit de monter la partition / de ton linux dans un répertoire donné (par exemple /media/linux).

Quand je boote sur mon CD Ubuntu, que faut-il que je fasse ? Que je fasse "Essayer Ubuntu ...", "Installer Ubuntu"

Et après ?

Merci

mamiemando · Answer

Essayer ubuntu. Ensuite lance un terminal et copie colle moi le résultat des deux premières commandes.

Bonne chance

LOSTY · Answer

et la prochaine fois partimage :-)

a70m · Answer

Me revoilà 

J'ai tapé la commande : sudo fdisk -l

Et le résultat est : 
ubuntu@ubuntu:~$ sudo fdisk -l

Disque /dev/sda: 160.0 Go, 160041885696 octets
255 têtes, 63 secteurs/piste, 19457 cylindres
Unités = cylindres de 16065 * 512 = 8225280 octets
Identifiant de disque : 0xcd6c6899

Périphérique Amorce  Début        Fin      Blocs     Id  Système
/dev/sda1   *           1       15632   125564008+   7  HPFS/NTFS
/dev/sda2           15633       19457    30724312+   f  W95 Etendue (LBA)
/dev/sda5           15633       19457    30724281    7  HPFS/NTFS

Disque /dev/sdc: 320.1 Go, 320072933376 octets
255 têtes, 63 secteurs/piste, 38913 cylindres
Unités = cylindres de 16065 * 512 = 8225280 octets
Identifiant de disque : 0x42fe5f7f

Périphérique Amorce  Début        Fin      Blocs     Id  Système
/dev/sdc1               1       38913   312568641    7  HPFS/NTFS
ubuntu@ubuntu:~$ 

Ensuite j'ai fait  mount 

Et j'obtiens : ubuntu@ubuntu:~$ mount
aufs on / type aufs (rw)
none on /proc type proc (rw,noexec,nosuid,nodev)
none on /sys type sysfs (rw,noexec,nosuid,nodev)
udev on /dev type tmpfs (rw,mode=0755)
/dev/sr0 on /cdrom type iso9660 (rw)
/dev/loop0 on /rofs type squashfs (rw)
none on /sys/fs/fuse/connections type fusectl (rw)
none on /sys/kernel/debug type debugfs (rw)
none on /sys/kernel/security type securityfs (rw)
none on /dev/pts type devpts (rw,noexec,nosuid,gid=5,mode=0620)
none on /dev/shm type tmpfs (rw,nosuid,nodev)
tmpfs on /tmp type tmpfs (rw,nosuid,nodev)
none on /var/run type tmpfs (rw,nosuid,mode=0755)
none on /var/lock type tmpfs (rw,noexec,nosuid,nodev)
none on /lib/init/rw type tmpfs (rw,nosuid,mode=0755)
binfmt_misc on /proc/sys/fs/binfmt_misc type binfmt_misc (rw,noexec,nosuid,nodev)
gvfs-fuse-daemon on /home/ubuntu/.gvfs type fuse.gvfs-fuse-daemon (rw,nosuid,nodev,user=ubuntu)
/dev/sdc1 on /media/a70m 320Go type fuseblk (rw,nosuid,nodev,allow_other,default_permissions,blksize=4096)
ubuntu@ubuntu:~$

a70m · Answer

Up ?

mamiemando · Answer

Euh excus-moi j'ai perdu un peu le fil, à ce stade, windows démarre mais pas linux ? Tu es en grub-legacy ou en grub2 ? Si tu ne sais pas, regarde le numéro de version de grub quand celui si apparaît à l'écran : si la version est < 1 (par exemple 0.96) c'est grub-legacy, sinon c'est grub2.

Si tu es sous grub-legacy, reporte-moi le contenu du fichier /boot/grub/menu.lst (celui du disque dur, bien entendu), sinon celui de /boot/grub/menu.cfg

Bonne chance

a70m · Answer

Je n'ai aucun des deux dans /boot/grub ...

Je n'ai que grubenv.txt

mamiemando · Answer

À mon avis c'est ça le problème. Je pense que tu devrais démarrer sur un CD d'installation et restaurer ton grub. Idéalement tu peux faire un chroot sur ta partition linux.

Pour cela démarre, sur un CD d'installation ubuntu. Repère ta partition associée à / à l'aide de la commande :

sudo fdisk -l

Dans cet exemple on voit que c'est /dev/hda2 :

(root@aldur) (~) # fdisk -l

Disk /dev/hda: 40.0 GB, 40020664320 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 4865 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Disk identifier: 0x802b81ca

   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/hda1   *           1        1275    10241406    7  HPFS/NTFS
/dev/hda2            1276        4740    27832612+  83  Linux
/dev/hda3            4741        4865     1004062+  82  Linux swap / Solaris

Disk /dev/hdb: 82.3 GB, 82348277760 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 10011 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Disk identifier: 0x4707841a

   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/hdb1   *           1       10011    80413326    b  W95 FAT32


Si ton PC est moins vieux que le bien c'est sûrement quelque chose comme /dev/sda... Si tu ne sais pas en quoi est écrite la partition /dev/sda1 :

sudo cfdisk /dev/sda

Supposons que ce soit /dev/sda1 et que ce soit de l'ext4. Tape alors les commandes suivantes :

sudo mkdir -p /mnt/linux
sudo mount -t ext4 /dev/sda1 /mnt/linux
sudo chroot /mnt/linux
sudo aptitude reinstall grub

Petites explications :
- on crée un répertoire vide /mnt/linux,
- on monte à l'intérieur la partition / du disque dur
- on déplace / au niveau de /mnt/linux. Tout se passe comme si on avait démarrer normalement.
- on réinstalle grub

Ensuite on quitte proprement :

exit
sudo umount /mnt/linux
sudo reboot

Explications :
- on quitte le chroot. / n'est associé plus /mnt/linux (la partition /) mais au / du système linux situé sur le CD,
- on "démonte" la partition proprement
- on reboote

... au redémarrage, normalement grub devrait fonctionner correctement.

Bonne chance

a70m · Answer

Merci à toi, mais je pense que je vais faire un petit ménage sur mon PC, un petit reformatage, rien de tel :)

Juste une question .. Si dans le poste de travail, je fais 'Clic droit > Formater' sur ma partition Ubuntu, j'aurais toujours GRUB au démarrage ?

mamiemando · Answer

Oui, car grub est installé sur le MBR (l'entête du disque), donc en dehors des partitions. Si l'idée c'est de réinstaller ubuntu, inutile de nettoyer le MBR, la réinstallation provoquera une réécriture propre du MBR.

a70m · Answer

Et bien parfait, j'ai déjà supprimer la ligne qui propose de booter sur le MBR dans C: du boot/ini 

Et maintenant je vais réinstaller Ubuntu.

Merci quand même pour ton aide. 

Donc lorsqu'il me proposera de faire une MàJ il faudra que je fasse attention c'est ça ?

mamiemando · Answer

Pour le moment ne migre pas en karmic. Attends un mois ou deux qu'ubuntu corrige les quelques soucis actuels sous karmic, en ce moment c'est un peu la guerre (cf le forum :p).

De manière générale, je te déconseille de migrer immédiatement sur la dernière version d'ubuntu quand celle-ci vient de sortir. D'une part, les miroirs seront blindés et ça téléchargera vraiment pas vite, et en plus on a souvent des mauvaises surprises quand on migre sur une nouvelle version pas tout à fait mature.

J'ai testé karmic sur un portable acheté cette semaine et plein de choses fonctionnent mal. Les modules nvidia qui crashent, le processus qui surchauffe (lié au noyau 2.6.31), etc... Bon le portable en question est assez récalcitrant et même avec une bonne vieille debian j'en ai un peu bavé.

Jaunty marche bien sur la plupart des PC, donc autant y rester et attendre que karmic soit un peu plus mature. Après rien ne t'empêche de tenter d'installation de karmic directe. C'est potentiellement la migration elle-même qui pose problème, je ne suis pas encore trop parvenue ce qui clochait (maintenant je ne mets plus que des debian :p).

Bonne chance

a70m · Answer

D'accord, merci de ton aide, je vais donc attendre un peu. 

Merci encore d'avoir pris le temps de te pencher sur mon problème. Passe une bonne soirée et peut-être à bientôt sur CCM

A70M

mamiemando · Answer

Pas de soucis, bon courage pour la suite des opérations et n'hésite pas à repasser sur le forum en cas de problème. Je mets le problème en résolu car si tu rencontres d'autres problèmes, il n'auront plus rien à voir avec le sujet initial.

a70m · Answer

J'allais le faire. 

Bonne soirée ;)

Crash fatal ?

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