Configuration d'un réseau inaccessiblee !!

Bonjour,
par Panneau de configuration/ Connexions Réseau/ et en cliquant Droit sur l'icone "Connexion au réseau local", puis sur "Statut", on ouvre la fenêtre "Etat de Connexion au réseau local"
Un clic sur l'onglet "Support" ouvre une fenêtre dans laquelle devrait s'afficher l'"Adresse IP", "Masque de sous réseau" et "Passerelle par Défaut".

Hors cette fenêtre est vide de renseignements ainsi que la page qui s'ouvre en cliquant sur le bouton "Détails"

L'utilisation du bouton "Réparer" indique que Xindows n'a pas pu réparer à cause de l'échec de la demande des parametres TCP/IP

Comment réparer sachant que lorsque j'ouvre mon PC, une bulle m'annonce, en bas à coté de l'orloge, que la connexion réseau est établie.

Pour information; Windows XP Pro SP3, IE6, Fai Club-Internet (devenu SFR), Réseau filaire avec modem Box Clubinternet >Sweetch 5 port > 3 PC dont 1 fixe sur XP, 1 portable sur Vista et un fixe non raccordé.

Comment résoudre mon problème? Merci pour votre aide.