Problème freebox

nana -  
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Bonjour,
après une coupure de courant de 15h, ma freebox v5 à toutes les diodes qui clignotent en permanence
je n'arrive plus à avoir ni téléphone ni tv
qlqun à til déja eu ce problème et en a t il la solution? svp merci

17 réponses

bastien352 Messages postés 1141 Statut Membre 68
 
MAIS TU ENCORE LE NET ???
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pistachou78 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
Bonjour, ton pb vient des leds : les leds indiquent q'il y a un appareil branche en ethernet sur ta freebox et donc si elles sont toutes allumées, cela veut dire que tous les ports sont occupés hors apperement ce n'est pas le cas.
Ifaut que tu fasses un hard reboot de ta freebox : cf ton manuel d'installation (tu dois debrancher l'alim plusieurs fois de suite et la huitieme je crois la rebrancher sinon toutes tes donnés sont perdues !!!
FAis-en un en te référent bien à ton manuel !!!! C EST IMPORTANT !
Sinon, tu appelle free asssistance(n°payant !!!!!!) ou par tchat et ils feront venir quelqun
Voila

L'expert freebox :)
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Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Bonsoir !

Débranche l'alimentation électrique de ta Box pendant quelques secondes, puis rebranche la.
Cela va clignoter un peu partout pendant 3 ou 4 minutes, puis tout se rétablira normalement.

Sinon appuye sur le bouton de reset, et il faudra alors refaire toute la configuration comme la première fois ..

A+
Nyctaclope
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nana
 
merci je v essayer ça
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nana
 
plus de net non plus
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Plopatyc Messages postés 135 Statut Membre 5
 
Reboot ta Freebox
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pistachou78 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
a bon comment tu l'as maintenant ????
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nana
 
re bonsoir
le hard reebot ne marche pas avez vous une autre solution?
merci d'avance
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pistachou78 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
COMMENT AS TU INTERNET ALORS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
reponds a cette qu !!!!
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Plopatyc Messages postés 135 Statut Membre 5
 
Peux être que cela vient de ta ligne ?

Mais j'ai un ami qui avait le même problème et avait grillé sa Box
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pistachou78 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
l'asssistance tel
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pistachou78 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
ouai et si tu l'a grille il faut la repayer à free !
pas bien !
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nana
 
la freebox n'affiche rien elle est éteinte il n'y a ke les diodes ki sont en vielles (ptite lumière verte)
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Plopatyc Messages postés 135 Statut Membre 5
 
Si tu loues ta Freebox, Tu vas être obligé de la remplacer
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bastien352 Messages postés 1141 Statut Membre 68
 
COOMENT FAIT TU POUR REPONDRE ICI SI TA BOX NE MARCHE PLUS ????
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pistachou78 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
laisse elle fait une qu foireuse tu vois car elle ne reponds pas

BOYCOTTE CETTE QU !!!!!!
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Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
L'explication :))
Je pense finalement que la Freebox a été victime d'une énergique censure ! :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6462734-ouverture-d-un-site-payant-comment-faire#8
Nyctaclope
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