Ecriture de symbole sur msn

Bonjour,

Alors voila , mon probleme est que lorsque je me connect a mon live msn et que je veut parler avec un de mes contacts, au lieu que mon contact lise une phrase avec des mots il li une phrase avec des symboles...Ce probleme n'est pas toujours present ...je m'explique des que je me deconnect et reconnect le probleme disparait pour un petit moment mais il réaparait quelque minute plus tard ou si je me reconnect le lendemain...

Merci a tous ceux qui on une idée la dessus de me donné un conseil ....

que dois-je faire pour héradiqué ce probleme ?

pour info jais désinstallé et réinstallé a plusieur reprise live msn ...
je posède un XP internet explorer 7.0 /google...

encore une fois merci pour vos future précieuse reponse ....