Deconnection de livebox qd mon fix sonne

marina -  
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème depuis plusieurs mois déjà, quand mon téléphone sonne (02. qui n'est pas lié à internet) ma livebox se déconnecte, j'ai plus de connexion à internet et ça revient quand l'appel est terminé. Et c'est pareil même quand je ne décroche pas. Quelqu'un aurait il une solution? merci
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1 réponse

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
Bonjour,

commencez par changer les filtres Adsl sur chaque prise téléphonique occupé par un appareil, vérifiez les connexions des fils sur les prises téléphoniques, les refaire si nécessaire.
si tout est OK, voir avec le service orange au n° 3900, pour vérifier votre ligne.
il est possible que les connexions au poteau extérieure soit oxydées, ce qui c'est produit chez moi.
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