Téléphone sonne tout seul à 6h30

Mate20 -  
Pierr10 Messages postés 13830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, 

J'ai un problème depuis quelques jours avec mon huawei mate 20 lite. A 6h30 une alarme se déclanche sans être programmée et rien ne s'affiche sur l'écran. Je suis obligé de l'éteindre pour que ça s'arrête. 

Est-ce que vous savez à quoi c'est dû et comment régler ce problème ? 


Android / Chrome 100.0.4896.127

3 réponses

  1. Mate20
     

    Bonjour, 

    je l’ai acheté fin 2028 donc il n’est plus sous garantie 

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    1. Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 365
       

      Tu veux dire fin 2018 !

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      1. Mate20 > Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Oui désolé fin 2018

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      2. Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 365 > Mate20
         

        Bonjour,

        Si tu as des fichiers perso, sauvegarde-les sur une clé USB ou directement sur ton PC (avec son cable USB) avant de lancer un reset (réinitialisation usine) de ton smartphone... https://www.appareilsmobiles.fr/fr/reinitialiser/huawei-mate-20-lite

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  2. Pierr10 Messages postés 13830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 840
     

    Bonjour,

    Quelques idées ici : https://consumer.huawei.com/be-fr/support/content/fr-fr15822545/

    En attendant de trouver l'appli coupable, vous pouvez vous mettre en mode "Ne pas déranger" pour la nuit, ou pour la période pendant laquelle retentit la sonnerie.


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  3. Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 365
     

    Bonjour,

    Ton smartphone est récent (Garantie de 2 ans à la date d'achat) ?


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