Neuf Box à Sfr Box

Bonjour,
j'ai actuellement une Neuf Box (ancienne version) et je voudrais la remplacer par la nouvelle (sfr box)
est-ce que Sfr, vs renvoi une si vs les appeler ou alors si j'en achète une en grand surface me sera-elle remboursé?
merci d'avance
Configuration: Mac OS X
Safari 531.9

4 réponses

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  1. vous devriez vous renseigner auprés car eux seul pourrons vous informer soit par telephone ou en boutique sfr
    1. Contributeur
      c'est exactement la même sauf la couleur (pour la nb4 bien sur)

      sinon tu appelle ou tu fait ta demande sur le forum just neuf si c'est une ancienne version (autre que nb4 sfx et ser).
      1. Contributeur
        ah j'oubliai, avec les nouveaux service sfr, tu peux aller sur ton compte client => faire evoluer mon offre => mes équipements => et la tu choisi la box => ils te renvoie une box, ainsi qu'une boite affranchie pour renvoyer l'ancienne.
    2. Modérateur
      Salut,
      J'avais une neufbox (une ancienne : la noire R4 je crois) et je l'ai changé.
      40€ de frais de dossiers et frais de port.
      Au téléphone ils m'ont dit que je devais la renvoyer mais le courrier ne le précisait pas donc je l'ai gardé et pas de soucis.
      Elle est livrée sous une semaine environ.
      1. ok merci je vais faire çà !