BESOIN D'AIDE BOX MEDIASERV+WLM

Bonjour,

J'habite à la Réunion et depuis fin septembre, je suis abonnée à MEDIASERV alors qu'avant chez ORANGE, à part le prix, tout fonctionnait.

Mais, j'ai un gros problème avec la Box de MEDIASERV (fast 3304) et même la hotline ne peut pas m'aider..... J'espère que quelqu'un viendra à mon aide car là, je suis perdue !!!!!!

Je vais essayer d'être le plus clair possible :
Je n'arrive pas à lancer une vidéoconférence que ce soit sur Windows Live Messenger 2009 ou Yahoo Messenger 2009 et même sur Skype c'est la même galère !!!!!

En allant dans outils, options et connexion de WLM, j'ai vu le message suivant : "Vous êtes connecté à internet par le dispositif NAT avec une restriction de ports non upnp". Qu'est ce que cela signifie ?????

Comment faire pour que la conversation vidéo fonctionne avec les différents messenger ???

Merci d'avance si quelqu'un pouvait m'aider.....
@+