Sony+Probleme+ouverture+ejection+rdr-gx210

ogane Messages postés 1 Statut Membre -  
stephbb75 Messages postés 732 Statut Membre -
Bonjour a toutes et tous,

j'ai depuis deux ans un lecteur-graveur rdr-gx210 sony. J'en suis ravi, mais il y a quelques jours, sans aucun changement de branchement il se passe une chose étrange. lorsque j'insère un dvd (RW ou commercial), l'appareil affiche loading pendant quelques secondes et ejecte le dvd. Chaque fois que je referme le chargeur a nouveau se produit le même effet...A nouveau ejection. Quelqu'un a t il déjà eu ce probleme ? Un grand merci à vous toutes et tous.

Ogane

2 réponses

stephbb75 Messages postés 732 Statut Membre 112
 
Bonjour,

C'est un problème de détection du disque, malheureusement cela risque de venir de la partie optique du lecteur, tente un nettoyage dé-fois que se soit une poussière qui se serais mis sur le laser, soit avec un cd de nettoyage, soit avec un bombe d'air (sec !!).

Sinon, c'est SAV pour changement de la partie optique de l'appareil.
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ogane
 
Merci beaucoup a toi pour ta réponse. j'ai déjà essayé le disque nettoyant... mais rien. tu as une idée du cout de ce genre d'opération SAV ?

merci pour ton aide
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stephbb75 Messages postés 732 Statut Membre 112
 
Pour leprix de la réparation, cela passeras surement dans le cadre d'un forfait en fait.

Tu vas sur le site de Sony, tu vans dans la partie "Réparations et garantie", soit tu cherche sur leur site le centre de réparation agrée le plus proche de toi (soit tu tel directement a Sony, c'est parfois plus simple ;-) ), la tu pourras déjà avoir une idée sur une fourchette de prix, puis si tu le souhaite faire faire un devis pour la réparation.

Mais il y des chase pour que la réparation coûte tout de même cher, c'est fait expré pour obliger à changer ...

Pour ton modèle, vas sur cette page :
https://campaign.odw.sony-europe.com/support/index.html
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