Comment supprimer cyber security

Fermé
tom tom - 10 oct. 2009 à 19:39
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 - 11 oct. 2009 à 20:08
Bonjour,

je viens dacheter un notebook acer fonctionnant sous windows xp et aujourdhui jai une fenetre sappelant cyber security ki mempeche de faire toute recherche ou navigation web .... je voudrais savoir comment le supprimer rapidement et definitivement de mon ordi vu que sa commence serieusement a m'enerver ....

merci de me repondre si sa vous est deja arriver et que vous avez la solution qui resoudrai mon probleme
A voir également:

6 réponses

brioche92 Messages postés 131 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2009 74
10 oct. 2009 à 19:43
Tu dois avoir dans
Panneau de configuration > Ajout / Suppression de programmes (pour XP)
Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités (pour Vista & Seven)

Tu cherches le programme que tu veux supprimer et tu peux le désinstaller.
0
JAI JUSTEMENT ESSAYER SA DIRECTEMENT mais sa ne marche pas se qui me rend fou .
des que jessaie de faire sa la fenetre cyber security se reouvre et me demande de payer une licence pour un anti virus . donc si vous connaisez dautres solutions jen serai tres reconaissant , et merci davoir repondu aussi vite !!!
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brioche92 Messages postés 131 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2009 74
10 oct. 2009 à 20:02
Tu as plusieurs solutions :

> Télécharges Cyber security. Lance l'installation. L'installer va détecter la présence de l'antivirus sur ton pc et va te proposer le choix entre (mise à jour, réparer, désinstaller) il me semble. Choisis l'option désinstaller et laisse toi guider.

> Tu peux également télécharger le logiciel Your uninstaller disponible en version d'essai sur le web mais qui te permettra de te débarrasser définitivement de cet antivirus.

> Tu peux aussi supprimer le dossier source de l'antivirus et ensuite nettoyer les traces laissés dans le registre. Il ne devrait plus te poser de problème.
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cassiopee_yeaaah
10 oct. 2009 à 23:08
J'ai exactement le même problême.
j'ai essayé de le télécharger à nouveau mais il bloque tout les sites de téléchargement.
j'ai essayer le logiciel uninstaller mais ça ne marche pas non plus
quant à la troisième solution je suis pas assez calé en info pour la faire.

tom tom tu as réussi à t'en débarasser toi ?
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Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
10 oct. 2009 à 23:18
Bonsoir,

comme te retrouver infecté sur un ordi neuf est bizarre, fais ceci :

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
hxxp://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


===

Pour supprimer Cyber security :

1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
hxxp://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

13) Poste le rapport dans ta réponse
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https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14705888-comment-supprimer-cyber-security Anti-Malware 1.41
Versión de la Base de Datos: 2775
Windows 5.1.2600 Service Pack 2

11/10/2009 19:26:41
mbam-log-2009-10-11 (19-26-41).txt

Tipo de examen : Examen Completo (C:\|D:\|)
Objetos examinados: 145520
Tiempo transcurrido: 41 minute(s), 2 second(s)

Procesos en Memoria Infectados: 0
Módulos en Memoria Infectados: 1
Claves del Registro Infectadas: 3
Valores del Registro Infectados: 1
Elementos de Datos del Registro Infectados: 0
Carpetas Infectadas: 0
Ficheros Infectados: 54

Procesos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos en Memoria Infectados:
C:\WINDOWS\system32\iehelpmod.dll (Trojan.FakeAlert) -> Delete on reboot.

Claves del Registro Infectadas:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{35a5b43b-cb8a-49ca-a9f4-d3b308d2e3cc} (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{35a5b43b-cb8a-49ca-a9f4-d3b308d2e3cc} (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{35a5b43b-cb8a-49ca-a9f4-d3b308d2e3cc} (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

Valores del Registro Infectados:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\amva (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.

Elementos de Datos del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Ficheros Infectados:
C:\WINDOWS\system32\iehelpmod.dll (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP169\A0032897.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP169\A0032915.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP170\A0032941.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP171\A0032986.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP172\A0033019.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP173\A0033051.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP173\A0033069.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP174\A0033098.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP174\A0033116.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP174\A0033136.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP175\A0033161.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP175\A0033179.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP176\A0033204.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP176\A0033222.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP177\A0033248.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP177\A0033284.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP178\A0033309.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP179\A0033343.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP179\A0033365.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP180\A0033394.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP180\A0033412.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP181\A0033438.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP181\A0033456.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP182\A0033487.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP182\A0033520.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP183\A0033547.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP184\A0033572.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP184\A0033592.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP185\A0033617.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP186\A0033642.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP188\A0033675.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP188\A0033695.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP190\A0034781.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP190\A0034802.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP191\A0034828.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP192\A0034853.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP192\A0034887.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP193\A0034915.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP193\A0034933.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP194\A0034959.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP196\A0035002.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP197\A0035030.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP198\A0035055.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP199\A0035095.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP200\A0035122.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP201\A0035168.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP202\A0035194.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP205\A0035228.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP207\A0036551.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP189\A0034738.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP189\A0033720.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP189\A0034720.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{6FC596F7-53F6-4141-B424-5DDA9D8095A7}\RP189\A0034756.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
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Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
11 oct. 2009 à 20:08
Bonsoir,

tu n'as pas mis à jour MBAM.

Fais la mise à jour et recommence à scanner ton ordi comme demandé.

Le rapport de ZHPDiag sous la forme d'un lien cijoint ?

==

Il va falloir que tu fasses ce que je demande comme je le demande.
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