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POINTS D'INTERROGATION JAUNES

Fermé
Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009 - 30 sept. 2009 à 17:08
pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 - 2 oct. 2009 à 20:35
Bonjour,
J'ai des points d'interrogation jaunes dans le gestionnaire de périphériques.
Qu'est-ce qu'il faut faire pour résoudre ce problème.
Merci

12 réponses

Réponse 1 / 12
pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447
30 sept. 2009 à 18:58
Installe ce pilote " chipset" >>> https://support.ts.fujitsu.com/IndexDownload.asp?lng=&SoftwareGUID=57B3D3E0-3A03-4AAE-ACB8-DBE1D65C3B47

Pilote contrôleur VGA >>> https://support.ts.fujitsu.com/IndexDownload.asp?lng=&SoftwareGUID=D518E406-845B-48D3-9BB3-AC8495644403

Pilote carte réseau >>> https://support.ts.fujitsu.com/IndexDownload.asp?lng=&SoftwareGUID=B631BF28-8D34-42AD-99D9-85DE226F503D
1
Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009
30 sept. 2009 à 23:17
Bonsoir, Pico,

J'ai essayé d'installer les pilotes que tu m'as envoyés mais les points d'interrogation sont toujours là.
Je n'ai pas du faire ce qu'il fallait sans doute?
Peux-tu m'aider

Merci
0
Réponse 2 / 12
pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447
30 sept. 2009 à 17:12
Bonjour,

De quel périphérique s'agit-il ?

Marque et modèle du PC ?

A+
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Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009
30 sept. 2009 à 18:48
Bonsoir,

Contrôleur de bus sm
Contrôleur vidéo (compatible vga)
Realtek RTL 81391810X Family Fast Ethernet

Pc : fujitsu siemens
Modèle je ne sais pas est-ce que c'est ça : SCALEOP?
0
Réponse 3 / 12
sims06 Messages postés 884 Date d'inscription mardi 4 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2022 78
30 sept. 2009 à 17:17
Bonjour,

Surement un problème de pilotes. Je vous conseille d'aller sur le site Touslesdrivers.com et de faire une détection automatique. Cette vidéo peut vous aider.
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Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009
30 sept. 2009 à 18:27
Merci pour votre réponse, cette vidéo est géniale, ça fait plusieurs jours que l'on me donne des explications que je n'arrive pas à suivre (je suis novice dans la maintenance de mon pc).
Là c'est vraiment très explicite.
Je vous dis si j'ai réussi
Merci encore
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Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009
30 sept. 2009 à 18:41
J'ai essayé pas moyen, ça ne me donne pas : installer le plugin
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Réponse 4 / 12
sims06 Messages postés 884 Date d'inscription mardi 4 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2022 78
30 sept. 2009 à 18:47
Vous êtes avec Firefox ou Internet Explorer ?
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Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009
30 sept. 2009 à 18:50
FIREFOX
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Réponse 5 / 12
pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447
30 sept. 2009 à 18:51
Pour identifier le modèle exact du PC , poste ici ce numéro
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Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009
30 sept. 2009 à 18:54
YSSP906939
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Réponse 6 / 12
pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447
30 sept. 2009 à 23:24
Pour le Contrôleur de bus sm

Décompresse le fichier FTS_ChipsetATI , ouvres le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur le périphérique " contrôleur Bus sm " >>> mettre à jour le pilote >>> coches "non pas cette fois" >>> suivant >>> à partir d’une liste >>>parcourir >>> et sélectionne le dossier décompressé

Tu fais la même chose avec le pilote carte réseau ( il faut sélectionner le dossier FTS_LANRealtek décompressé)

Pour le VGA , fais un double clic sur le fichier setup.exe
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AKHESA2015
1 oct. 2009 à 18:39
Bonjour, PICO,

Lorsque je fais ce que tu me dis, en faisant un clic droit sur le périphérique, ça ouvre une fenêtre : Bienvenue dans l'assistant mise à jour du matériel.
ça ne me dit pas : Non pas maintenant
Merci d'avance pour ta réponse
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pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447 > AKHESA2015
1 oct. 2009 à 18:43
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/243-utiliser-le-gestionnaire-de-peripheriques-de-windows/#mettre-a-jour-un-pilote
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AKHESA2015 > pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019
2 oct. 2009 à 12:04
Bonjour, PICO,

En faisant ce qui est indiqué dans le lien que tu m'as envoyé (cliquer sur le + à côté du pilote) ça ouvre toujours la même fenêtre.
Qu'est-ce que je dois faire pour éviter que cette fenêtre ne s'ouvre.
Merci
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pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447 > AKHESA2015
2 oct. 2009 à 20:35
C'est quoi la version de windows ? quel service pack installé ?
0
Réponse 7 / 12
Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009
30 sept. 2009 à 23:27
Qu'est-ce qu'il faut faire pour décompresser les fichiers?
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Réponse 8 / 12
pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447
30 sept. 2009 à 23:29
Avec WinRAR ( par exemple) , un clic droit sur le fichier puis sélectionne extraire
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Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009
30 sept. 2009 à 23:40
Lorsque je fais ce que tu me dis, ça me répond No archives found
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Réponse 9 / 12
Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009
30 sept. 2009 à 23:30
Ok c'est parti, je te dis ce que ça donne
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Réponse 10 / 12
pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447
30 sept. 2009 à 23:42
Tu as installé winrar ?
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Isa 2000 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2009
30 sept. 2009 à 23:44
Oui
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Réponse 11 / 12
pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447
30 sept. 2009 à 23:46
enregistre le fichier FTS_ChipsetATI sur ton bureau >>> un clic droit >>> extraire
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AKHESA2015
1 oct. 2009 à 12:21
Bonjour, PICO,

Pour extraire c'est : EXTRACT FILE?
EXTRACT HERE?
OU EXTRACT TO....?
Merci
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Réponse 12 / 12
pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447
1 oct. 2009 à 12:58
EXTRACT FILE
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