Problème avec la livebox

Bonjour,

ça fait bientôt 1 an que j'ai installé la livebox, et mon problème aujourd'hui ça fait un peu près 2 mois
que le voyant adsl clignote rouge , j'ai remarqué que cela ce produisais le + souvent lorsque je
reçois des appels sur ma 2ème ligne, mais pas tout le temps, du coût pendant + de 15 jours j'ai testé, en débranchant mon tel, et là pas de soucis, j'ai testé ensuite avec un nouveau tel, et lorsque j'ai reçu des appels
tout allais bien,
j'ai donc pensé que ça venait du tel, mais hier, on m'a appelé, et rebelote, la livebox reclignote rouge juste
le voyant de l'ADSL, alors là je bloque, j'ai bien appelé orange, mais sans succès la box se désynchronise, et
il ne save pas pourquoi,
ils m'ont dit qu'il pourrais faire venir un technicien pour vérifier, mais que si ça ne vient pas d'eux, je serais
facturé pour leur intervention,
c'est pour cela que je veux tout tester avant de les faire venir

si il y en a à qui c'est arrivé et qui serait m'aider, alors faites, je vous en remercie

donc pour le moment ma livebox marche parce que j'ai débrancher mon 2ème tel.

si c comme ça je ne sais pas pourquoi je paye l'abonnement de cette 2ème ligne ?