bruit bizarre de ma tourRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Bonjour j'ai un petit souci là

C'est que depuis que j'ai acheter mon PC ( y'as 1 semaine )

Sa fais la Troisième fois qui me le fais là !

il me l'as fait y'as 5 minutes :

c'est que la tour fait un bruit vraiment bizarre :ouch:

l'écran s'éteint ( donc j'appuie sur des touches rien à faire ) .

du coup sa fais que je rappuie sur " reset " de ma tour !

pour le redémarrez !

Je sais vraiment pas d'ou cela peut venir ?

J'avais penser a une surchauffe !

mais apparament, tout est bon dans les degrer ?

Que dois-je faire ?

sa m'inquiète.

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

A mon avis : vite au SAV, ça démarre mal pour cette machine !

Cdt,
@+

tonton-jerem · Answer

Mais je l'ai acheter sur Matèriel.net ? faut que je leur renvoi la tour ?

poupougne13 · Answer

C'est vrai que c'est plus ennuyeux que si vous l'aviez acheté à la boutique du coin ou en grande surface...mais, malgré tout, je lui trouve beaucoup de pbs pour un pc neuf...
Je ne sais quoi vous conseiller, attendez d'autres avis...

Cdt,
@+

Ping71 · Answer

Pour un pc qui date de 1semaine oui si il y a deja des problèmes appelé materiel.net exposé leur le problème normalement si ils sont de bonne foi ils vous enverront un bordereau de livraison pour le retour en sav et les frais de retour ne seront pas a votre charge. (C'est une obligation du vendeur celon la loi)

Utilisateur anonyme · Answer

De toute façon matériel.net ne posera pas de problème

tonton-jerem · Answer

http://www.noelshack.com/up/aab/fggdfgdf-00b1833753.bmp

Le degré du disque dure est chaud , je pencherais pour le DD .

Ping71 · Answer

le disque dur est a une température normal le miens actuellement est a 35°

tonton-jerem · Answer

Ah ! d'accord bon si le problème persiste à ce moment là , j'appelerais matériel.net en leur expliquant la situation.

à ce moment là , ils feront un diagnostic eux même.

Le problème est pas trop fréquent , mais quand sa le fais , C'est inquiétant.

Je ne vois pas d'ou cela pourrais venir ?...

tonton-jerem · Answer

Je pense avoir trouver le problème.

Au moment du bruit , La carte graphique a un petit machin rouge qui s'allume.

Ece que le problème pourrais venir de la carte graphique ?

Sa me fais chiez de renvoyer la tour , en plus j'ai pas une version légal d'XP :malade: ...

Bref , j'appellerais le SAV demain ...Mais à mon avis sa m'as l'air d'être la Carte graphique.

Peut être que je l'ai mal insérer ?

tonton-jerem · Answer

En cas de retour de matériel pour panne s'avérant non défectueux, une base forfaitaire de prise en charge et de diagnostic vous sera facturé au prix de 19,95€ TTC. Merci donc de bien vérifier avant tout retour que votre problème n'est pas la cause d'une mauvaise installation ou configuration, ou dû à une incompatibilité logicielle ou matérielle.
Dans le cas où une intervention supplémentaire s'avérerait nécessaire (montage, installation système, tests complémentaires, ...), un devis vous serait établi sur la base horaire de 49,90€ TTC.

Sur leur site ...Enfin bon y vont faire un diagnostic , y vont bien voir qui y'as un souci...

tonton-jerem · Answer

ah non c'est plutot sa :

:d) Avant de nous retourner des produits, vous devez au préalable nous l'avoir signalé en remplissant ce formulaire. Pour chaque produit que vous souhaitez retourner, précisez le problème rencontré (descriptif détaillé du problème pour nous permettre d'effectuer un premier diagnostic). Un numéro de retour vous sera alors rapidement attribué. Votre envoi pourra alors être pris en compte par nos services.
Sélectionnez le ou les produits faisant l’objet d’un retour :


Faudras que j'explique le problème ...Mais à mon avis je vais le renvoyer ein ?

tonton-jerem · Answer

Monsieur,
 
J'ai bien pris note de votre message.
 
Pouvez vous vérifier que tout les câbles soit toujours bien branchés ?
 
Pouvez vous vérifier que le ventilateur de votre carte graphique tourne 
toujours quand le problème survient ?
 
Rencontrez vous le soucis lors d'une utilisation spécial (jeux, vidéo...) ?
 
Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
 
Cordialement,
Guillaume - support SAV

tonton-jerem · Answer

Pour le problème du ventilateur faudra que j'y regarde sa , j'ai pas fais attention.

Le soucis vient par moment , je sais qu'hier j'utilisais un Jeux vidéo quand sa me l'avais fait  D'ailleurs j'ai perdu une moitié de ma partie

tonton-jerem · Answer

Le problème m'est revenu 2 fois aujourd'hui ...

Je précise que le ventilateur de la carte graphique tourne.

mais il y'as un voyant rouge qui s'allume sur la carte graphique.

Je vais donc envoyer un message au SAV de matèriel.net pour voir leur réponse.

C'est surement un soucis matériel.

tonton-jerem · Answer

sous alimentation de la carte graphique ?

tonton-jerem · Answer

http://www.infos-du-net.com/forum/329856-6-voyant-rouge-carte-graphique

Le même soucis...Bizarrement la personne à la même alimentation que moi.

Charenton3 · Answer

C'est peut-être l'alimentation générale qui déconne. visiblement c'est trop rapide pour être un problème de surchauffe. Et puis quand un CG crame, elle ne s'amuse pas à clignoter. Peux-tu répéter l'expérience en ouvrant ton PC, et tes grandes oreilles, pour voir là où ça couine, exactement? De toute façon, du bruit, c'est forcément un ventilo qui lâche (tout le reste est statique), et il n'y en a pas des milliers dans un PC.

tonton-jerem · Answer

Merci pour ta réponse...

Alors écoute j'ai ouvert le boitier , tous les ventilateur Fonctionne ...

Le seul truc négatif que j'ai remarquer , C'est que j'ai une led Rouge allumer sur la carte graphique.

Perso , je pense que sa pourrais venir d'un défault de la carte graphique.

alors là question , C'est que j'attends de recevoir le mail de matèriel.net ...

Mais bon si il me demande leur envoyer le boitier , je vais payer 30 € de frais de port ( a peu près )

puis le temps qui voient le soucis ...je sais pas pour combien de temps y'en as!

Je sais pas comment y vont vérifier sa , comme le souci peut venir au bout de 2 jours :s !

tonton-jerem · Answer

?

tonton-jerem · Answer

svp

Charenton3 · Answer

On n'est pas magicien. Si tes ventilos tournent sans faire de bruit, c'est bon et la diode rouge on s'en fout. S'il y en a un qui couine, tu changes le coupable. A propos, ta CG a-t-elle besoin d'un câble d'alimentation supplémentaire, genre petit connecteur rectangulaire à 6 pins. C'est peut-être pour ça qu'elle n'est pas d'accord. Mais ça n'a rien à voir avec le bruit.

tonton-jerem · Answer

Bizarre ...la carte graphique je sais pas si elle à besoin d'un cable , je ne m'y connais pas dans tous sa.

tonton-jerem · Answer

En cas de retour de matériel pour panne s'avérant non défectueux, une base forfaitaire de prise en charge et de diagnostic vous sera facturé au prix de 19,95€ TTC. Merci donc de bien vérifier avant tout retour que votre problème n'est pas la cause d'une mauvaise installation ou configuration, ou dû à une incompatibilité logicielle ou matérielle.
Dans le cas où une intervention supplémentaire s'avérerait nécessaire (montage, installation système, tests complémentaires, ...), un devis vous serait établi sur la base horaire de 49,90€ TTC.


Voilà pourquoi j'ai pas trop envie le ré envoyer , enfin bon ! sa se trouve ils vont me dire de ré envoyer juste la carte graphique et ils vont m'en renvoyer une autre ?

et si vraiment sa le refait toujours là , j'enverrais le boitier ...j'vérrais!

Bruit bizarre de ma tour

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