Problème c-discountRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Il ya une semaine je commandé des pièce pour monté un pc et c-discount la décomposer en deux la tour (délais entre le 14 et 15/09) Cg,cpu,... entre le 17 et le 24). Pour l'instant pas de hic, mais le voila ils m'envoient en mail en disant que le colis a été pris par le livreur le 14( colissimo) on ai le 17/09/09 et toujours rien.pour l'anecdote je sui ce colis depuis que colisssimo la. Donc il a été a lyon (ville connus) pour arrivé a chalon s/s (ville pa très connu et a 3/4 d'heur de chez moi) le 16/09/09 et pour repartir a lyon. j'ai appelé c-discount et elle ma sorti une réponse bateau "C'est tout a fait normal" mon cul ouai colisimo 12 a 24h. Qu'est-ce ce que je peu faire ? pour savoir ce qui ce passe.
Pour info la deuxième parti du colis tj pas préparer.

benours · Answer

1. Tu n'es pas du tout au bon endroit pour ce message
2. Si le colis a fait demi tour à mi-chemin ce n'est pas normal: erreur d'étiquetage CDiscount ou erreur de La Poste
3. En colissimo le délai est de 2 jours de travail (donc hors weekend) + la préparation du colis chez CDiscount en général 1-3 jours sur différents sites, en tout il faut 3 à 5 jours quand tout va bien.
4. 12/24h c'est du Chronopost pour lequel il faut payer en plus, si ce n'est pas le cas tu es en colissimo.

dacost · Answer

Exact jme sui un peu planté c 24/48H. Je devai penser a autre chose. 
Tu connait les démarche a suivre pas les bossté un peu ces personne ou pour avoir des explication. Par ce que je dois dire que je sui un peu novice la dedans. Merci 
Et oui fo fair comment pour déplacer le post ??

benours · Answer

Tu ne peux pas déplacer ton message.

Sinon, il n'y a pas de solution miracle: il faut être patient pour le colis et ferme avec ton fournisseur s'il y a des problèmes.

dacost · Answer

Nan mais c bon j'ai tous reçus merci

Problème c-discount

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters