Boot impossible acer aspire 8930G [Urgent]Fermé

Question

Bonjour,

Après avoir aidé pas mal de membres sur ce forum, j'espère à mon tour trouver de l'aide auprès de vous.

Pour commencé, j'ai acheté un pc transportable acer 8930G il y a un mois. 

Aujourd'hui, j'allume mon pc et là , surprise! Il ne démarre plus. 
Il reste bloqué à la page de démarrage ou on peut choisir d'appuyer sur F2 pour entrer dans le bios ou F12 pour les périphériques de démarrages...

J'ai alors enlevé ma batterie, et rallumé , toujours le même problème ...

Le plus gênant c'est que j'en ai vraiment besoin à partir de jeudi ...    

Si quelqu'un pourrait m'aider ça serait vraiment gentil !

Merci

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

si j'ai bien les cd  seulement , il bloque avant ...
Je ne peux pas allez dans le bios, dans boot device  et aussi mettre cd de restauration car c'est déja bloqué ..

Il bloque à paritr de la: 
http://img22.xooimage.com/views/b/2/d/p080909_16.08-12d5072.jpg/

jong7 · Answer

tu n'as pas les cd de restauration ?   
restaurer par partition de restauration : alt + F1O au boot

JB · Answer

Bonjour, 


J'ai exactement le même problème que toi.

Cela vient de se produire aujourd'hui...

aurais-tu trouvé la solution ?

Cordialement,

JB

MiKo59940 · Answer

Je me demande si tu n'as pas un problème matériel avec ton disque dur.

L'ordinateur ne fait il aucun bruit anormal ? 

Entends tu le disque dur démarrer ?

JB · Answer

Bonjour MiKo59940.

Je n'ai pas de bruit particulier, si ce n'est que lorsque l'ordinateur démarre, j'ai ensuite entendu plusieurs fois deux tout petits "clacs" à l'intérieur, quelque chose auquel je n'avais jamais fait attention avant... Je ne pense pas l'avoir déjà vu, est-ce cela ?

MiKo59940 · Answer

Ca y ressemble ... et ca ne sent pas très bon ...

Ce claquement est assez caractéristique du disque dur qui ne démarre plus comme il faut.

JB · Answer

a quoi cela peut-il être du ?

Comment puis-je régler cela ?

J'ai une garantie encore en cours de validation, dois-je le renvoyer ?

MiKo59940 · Answer

Téléphone leur pour obtenir un numéro de RMA, normalement, Avec vient chercher le matériel a domicile et meme procéder à l'échange du disque dur.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,  il n'y avais pas d'autres solutions que de renvoyer l'ordi au sav.
Il a été démonté (je le sais car ils l'ont mal remonté) et je n'ai perdu aucune donnée donc je pense que ça ne venait pas du disque dure.
De plus, ils m'ont rayé l'ecran et le wifi ne fonctionnait plus.
j'ai du le renvoyer encore une fois apres cela ...

Vive le SAV Acer et la qualité des produits.Plus jamais je n'acheterai de acer de ma vie.

JB · Answer

Ah j'espère qu'ils feront attention, je viens de tester les disques durs sur un autre pC, ils fonctionnent, c'est surement un problème de carte mère là non ?

Utilisateur anonyme · Answer

Oui surement .
 SAV obligatoire !

MiKo59940 · Answer

Ca peut venir aussi a un défaut de la carte alim qui ne fournit pas la bonne tension au disque

Denis · Answer

Bonjour,

je suis aussi un possesseur d'un acer aspire 8930 et j'ai exactement le même soucis c'est-à-dire que mon pc reste bloqué sur la page d'ouverture du constructeur ( page noir avec acer au milieu et F2 enter setup en bas) où l'on peut accéder au bios..Par conséquent je ne peut plus rien faire, et accéder à quoi que ce soit.

Ainsi j'aimerais connaitre la solution si quelqu'un a réussi à réparer le problème que ce soit de lui même ou par le biais d'une réparation du SAV.

Merci en attendant votre aide.

Cordialement Denis

Boot impossible acer aspire 8930G [Urgent]

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