Problème de synchronisation

Bonjour,
Moi mon problème est que quand je synchronise mes musiques, ça me mets : ne peux pas synchroniser . une erreur inconnu c'est produite (13019)
Je ne comprend pas pourquoi
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.13

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  1. Tu as cherché la signification du coderreur sur le site de l'éditeur?