Pas de son,périphériques grisés

Bonjour,j'ai un pc d'occas depuis quelques mois,je n'ai jamais eu de son,je m'évertue à trouver le problème mais en vain,il n'y a que quand je glisse un cd gravé et que je branche mes enceintes que le son dègne apparaître.Mes périphériques sont grisés.J'ai téléchargé aïda32 mais ne sais pas comment ça fonctionne.Suis allée sur services.msc mais ne trouve pas audio windows.Qui peut m'aider,svp ?