Mcafee toujours present malgres supression

Bonjour,

un de mes "client" s'est acheté un pc potable neuf, il voulait que je lui installe kaspersky a la place du mcafee provisoire d'origine, je suis donc allé dans ajout/suppression, et j'ai désinstaller la chose, j'ai ensuite essayé d'installer kasper mais il refuse car mcafee est soi-disant encore présent, j'ai tenter de trouver le dossier source ( ce qu'il en restait) dans le C: mais introuvable, concernant l'installation d'autres antivirus le résultat est le même : impossible.
j'ai aussi tenté "programmes par défaut" mais il me dis bien sur qu'il n'y a pas d'AV

le problème est que maintenant il n'a pas et ne peut pas avoir d'antivirus donc je m'adresse encore une fois a vous , comment puis-je régler ce problème ?

merci d'avance