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1 réponse
Bonjour,
J'ai le même problème. J'ai contacté l'assistance SFR par mail et par téléphone, mais ils sont totalement incompétents. Ils sont en pleine migration des clients de neuf vers sfr et cela entraine de nombreux dysfonctionnements (blocage des adresses emails, problèmes de mots de passe et impossibilité de créeer des contacts ou d'envoyer des partages dans neufgiga).
Je pense que tout ceux qui rencontrent ces problème devraient se plaindre à l'assistance et faute d'amélioration, résilier les contrats avec sfr. Moi je pense que si cela dure encore plus d'une semaine je résilierai mon contrat (sans frais, puisque le service rendu ne correspond pas à ce qu'il devrait être) et j'irai chez un autre FAI.
Si nous sommes nombreux à nous manifester dans ce sens, je ne doute pas d'une réaction très rapide de sfr.
Amicalement
J'ai le même problème. J'ai contacté l'assistance SFR par mail et par téléphone, mais ils sont totalement incompétents. Ils sont en pleine migration des clients de neuf vers sfr et cela entraine de nombreux dysfonctionnements (blocage des adresses emails, problèmes de mots de passe et impossibilité de créeer des contacts ou d'envoyer des partages dans neufgiga).
Je pense que tout ceux qui rencontrent ces problème devraient se plaindre à l'assistance et faute d'amélioration, résilier les contrats avec sfr. Moi je pense que si cela dure encore plus d'une semaine je résilierai mon contrat (sans frais, puisque le service rendu ne correspond pas à ce qu'il devrait être) et j'irai chez un autre FAI.
Si nous sommes nombreux à nous manifester dans ce sens, je ne doute pas d'une réaction très rapide de sfr.
Amicalement
